Betalen en communiceren via Airbnb

Sommige mensen raden je aan om via Facebook Messenger, sms of een ander platform dan Airbnb contact te hebben. Als je dat doet, verlies je de bescherming die onze annuleringsvoorwaarden, ons restitutiebeleid, onzeBescherming voor hosts bij materiële schade, Aansprakelijkheidsverzekering voor hosts, Gebruiksvoorwaarden, Betalingsvoorwaarden, en andere waarborgen.

We kunnen buiten de site om je gegevens ook moeilijker beschermen en je loopt een grotere risico om blootgesteld te worden aan fraude of andere vormen van cybercriminaliteit als phishing.

Je host via Airbnb betalen

Als je per bankoverschrijving hebt betaald, kan het om een frauduleuze reservering gaan. Meld dit onmiddellijk, zodat we je hiermee kunnen helpen. Je kunt altijd controleren of je reservering via Airbnb is gemaakt.

Wij beschermen jou en de Airbnb-community

We doen ons best om je veilig te houden door berichten op het Airbnb-platform te controleren. Zo blokkeren we potentieel gevaarlijke berichten met bepaalde woorden of nummers die contactgegevens of verwijzingen naar andere sites kunnen bevatten, zoals externe links.

Je kunt ons hierbij helpen. Als je een verdacht bericht ontvangt, laat het ons dan weten door melding te maken van het bericht of in je inbox op het vlaggetje bij het bericht te klikken.

Meer informatie over ons Privacybeleid.