Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.

Zo werkt het

Vraag om hulp of neem contact op met Airbnb Support

Dit artikel is automatisch vertaald.

Of je nu een host of gast bent, hulp vindt voor, tijdens of na een verblijf.

Neem contact op met je host of gast

Het sturen van een bericht is meestal de snelste en makkelijkste manier om een probleem met je advertentie of reservering op te lossen. Of je kunt proberen ze te bellen.

Naar het Helpcentrum

Ga naar het Helpcentrum voor antwoorden op veelgestelde vragen, waaronder informatie over:

Naar het Resolutiecentrum

Ga naar het Resolutiecentrum als je veilig geld moet sturen of aanvragen voor iets dat niet is opgenomen in een advertentie. Ga naar het Resolutiecentrum. We kunnen ook meedoen als je hulp nodig hebt bij het uitwerken van de gegevens met je host of gast.

Neem contact op met de klantenservice van Airbnb

Iets meer hulp nodig of heb je een klacht? Neem contact met ons op via e-mail, chat of telefoon op 1-844-234-2500.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Gids • Gast
AirCover voor gasten
Elke boeking is beschermd door AirCover voor gasten. Als er een ernstig probleem is met je Airbnb-accommodatie dat je host niet kan oplossen, helpen we je een vergelijkbare accommodatie te vinden (afhankelijk van de beschikbaarheid tegen vergelijkbare prijzen) of krijg je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling.
Zo werkt het
Ondersteuning voor buurtbewoners
Zo werkt het • Gast
Als je tijdens je verblijf een probleem hebt
Als je tijdens je verblijf tegen een onverwacht probleem aanloopt, stuur je eerst je host een bericht om een oplossing te bespreken. De kans is groot dat die meteen in actie komt om het probleem op te lossen. Als je host je niet kan helpen of als je een terugbetaling wilt vragen, staan wij voor je klaar.

Inloggen of aanmelden

Krijg hulp bij je boekingen, account en nog veel meer.