Wanneer krijg je jouw restitutie?
Goed nieuws: Als je in aanmerking komt voor een restitutie, sturen we die meteen na je annulering naar de betaalmethode die je bij het boeken hebt gebruikt. Daarna moet je misschien nog even wachten tot je bank of creditcardmaatschappij de transactie heeft verwerkt. Dat hangt ervan van hoe je hebt betaald en waar je woont.
Restitutie op je creditcard volgen
Wanneer het geld niet binnen de onderstaande tijdslimieten voor restitutie op je bankrekening staat, doe je het volgende:
- Log in op je account.
- Ga naar de pagina Je betalingen en selecteer de betalingstransactie.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Of
- Log in op je account.
- Ga naar Reizen en kies de desbetreffende reis.
- Klik op Restitutie volgen.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Wanneer het geld niet binnen de onderstaande tijdslimieten voor restitutie op je bankrekening staat, doe je het volgende:
- Log in op je account.
- Ga naar de pagina Je betalingen en selecteer de betalingstransactie.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Of
- Log in op je account.
- Ga naar Reizen en kies de desbetreffende reis.
- Tik op Restitutie volgen.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Wanneer het geld niet binnen de onderstaande tijdslimieten voor restitutie op je bankrekening staat, doe je het volgende:
- Log in op je account.
- Ga naar de pagina Je betalingen en selecteer de betalingstransactie.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Of
- Log in op je account.
- Ga naar Reizen en kies de desbetreffende reis.
- Tik op Restitutie volgen.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Wanneer het geld niet binnen de onderstaande tijdslimieten voor restitutie op je bankrekening staat, doe je het volgende:
- Log in op je account.
- Ga naar de pagina Je betalingen en selecteer de betalingstransactie.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Of
- Log in op je account.
- Ga naar Reizen en kies de desbetreffende reis.
- Klik op Restitutie volgen.
- Op de pagina met de restitutiestatus staat een ARN. Daaraan kun je zien dat je bank de restitutie heeft geaccepteerd.
- Geef het ARN door aan je bank.
Verwerkingstijden voor restituties
24 uur
- tegoed van Airbnb for Work
- cadeautegoed van Airbnb
- Hongbao-tegoed
- PayPal
Eén werkdag
- Alipay
- WeChat Pay
Tot vijf werkdagen
- iDEAL
- Sofort Überweisung
vijf tot zeven werkdagen
- Klarna
Tot 15 werkdagen
- de bekendste creditcards, waaronder prepaid-creditcards en -betaalpassen
- andere betaalmethodes
- Apple Pay
- Google Pay
- Postepay
Tot twee creditcardafschriften
- Aura
- Elo
- Hipercard
- de bekendste creditcards, alleen in Brazilië
Opmerking: Als de rekening van je oorspronkelijke betaalmethode is opgezegd, wordt de restitutie die door Airbnb is verzonden niet verwerkt. Neem in dat geval contact op met Airbnb en dan helpen we je verder.
Gerelateerde artikelen
- Gast
Restituties voor annuleringen
Meer informatie over je restitutie voor een geannuleerde reis of ervaring. Terugbetalingen en betalingsbewijzen bijhouden
Je kunt vast wat leukers bedenken dan je hele portemonnee doorzoeken naar een betalingsbewijs, toch? We maken het je graag zo gemakkelijk mo…- Gast
Automatische restitutie
We sturen automatisch de in aanmerking komende restitutie terug naar de betaalmethode die je gebruikte toen je de reservering maakte.