Annuleringsvoorwaarden
Verhuurders kunnen bij Airbnb kiezen uit drie standaardannuleringsvoorwaarden (Flexibel, Gemiddeld en Streng) die bescherming bieden aan zowel gasten als verhuurders. De Zeer Strenge annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op speciale omstandigheden en zijn alleen op uitnodiging mogelijk. De Langetermijnannuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen van 28 nachten of langer. Op elke advertentie en reservering op onze site staan duidelijk de annuleringsvoorwaarden vermeld. Gasten kunnen annuleren en eventuele boetes bekijken door hun reisplannen te bekijken en dan op 'Annuleren' te klikken bij de juiste reservering. Een verhuurder kan het aantal reserveringen dat een gast de afgelopen 12 maanden geannuleerd heeft inzien, wanneer een gast een reserveringsaanvraag indient.
Flexibel: Volledige restitutie één dag voor aankomst
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
1 dag van tevoren
don, 29 jun
15:00
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Wil je een volledige restitutie van de accommodatiekosten, dan moet je ten minste 24 uur voor de lokale inchecktijd annuleren (of voor 15.00 uur als er geen specifieke tijd is aangegeven). Als je bijvoorbeeld op vrijdag zou inchecken dan moet je dus op donderdag of de week daarvoor, de reservering annuleren.
Als de gast later dan 24 uur voor aankomst annuleert wordt de eerste nacht niet terugbetaald.
Als de gast arriveert en besluit vroeg te vertrekken, worden de niet verbleven nachten 24 uur na de officiële annulering volledig terugbetaald.
Gemiddeld: Volledige restitutie vijf dagen voor aankomst
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
5 dagen van tevoren
zon, 25 jun
15:00
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Wil je een volledige restitutie van de accommodatiekosten dan moet je ten minste vijf dagen voor de lokale inchecktijd annuleren (of voor 15.00 uur als geen specifieke tijd is aangegeven). Als je bijvoorbeeld op vrijdag zou inchecken dan moet je dus de zondag hiervoor annuleren.
Als de gast minder dan vijf dagen van tevoren annuleert, wordt de eerste nacht niet terugbetaald. Maar 50% van de accommodatiekosten voor de resterende nachten zal worden terugbetaald.
Als de gast arriveert en besluit om eerder te vertrekken, dan wordt 50% van de accommodatie kosten voor de niet-verbleven nachten terugbetaald, 24 uur nadat de reservering is geannuleerd.
Streng: 50% restitutie tot één week voor aankomst
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
7 dagen van tevoren
vri, 23 jun
15:00
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Voor een terugbetaling van 50% van de accommodatiekosten moet je zeven dagen vóór de lokale inchecktijd annuleren, of voor 15.00 uur als er geen specifieke tijd is aangegeven. Gebeurt dit niet, dan volgt er geen terugbetaling. Als je bijvoorbeeld op vrijdag incheckt, moet je de vrijdag hiervoor vóór de inchecktijd annuleren.
Indien de gast minder dan zeven dagen van tevoren annuleert, worden de niet-verbleven nachten niet terugbetaald.
Als de gast arriveert en besluit eerder te vertrekken, dan worden de niet-verbleven nachten niet terugbetaald.
Zeer Streng 30 Dagen: 50% restitutie tot 30 dagen voor aankomst
- Opmerking: De Superstrenge annuleringsvoorwaarden gelden in speciale gevallen en dit is alleen op uitnodiging.
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
30 dagen voor
woe, 31 mei
15:00
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Voor een terugbetaling van 50% van de accommodatiekosten moet de annulering 30 volle dagen voorafgaand aan de aankomstdag op de lokale inchecktijd hebben plaatsgevonden (of 15.00 uur als inchecktijd niet gespecificeerd)
Als de gast minder dan 30 dagen van tevoren afzegt worden de niet-verbleven nachten niet terugbetaald.
Als een gast arriveert en besluit eerder te vertrekken worden de resterende nachten niet terugbetaald.
Super Streng 60 Dagen: 50% restitutie tot 60 dagen voor aankomst
- Opmerking: De Superstrenge annuleringsvoorwaarden gelden in speciale gevallen en dit is alleen op uitnodiging.
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
60 dagen ervoor
maa, 1 mei
15:00
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Voor een terugbetaling van 50% van de accommodatiekosten moet de annulering 60 volle dagen voorafgaand aan de aankomstdag op de lokale inchecktijd hebben plaatsgevonden (of 15.00 uur als inchecktijd niet gespecificeerd).
Als de gast minder dan 60 dagen tevoren annuleert, worden de niet-verbleven nachten niet terugbetaald.
Als een gast arriveert en besluit eerder te vertrekken worden de resterende nachten niet terugbetaald.
Lange Termijn: Eerste maand wordt niet terugbetaald, 30 dagen opzegtermijn voor annulering
- Let op: De Langetermijnannuleringsvoorwaarden zijn op alle reserveringen van 28 nachten of langer van toepassing.
- Schoonmaakkosten worden altijd terugbetaald als de gast niet is ingecheckt.
- Als de gast annuleert voordat de reis is begonnen, worden de Airbnb-servicekosten gerestitueerd (maximaal 3 keer per jaar). Als een gast een reservering maakt die overlapt met een bestaande reservering, restitueren we de Airbnb-servicekosten niet als ze besluiten om te annuleren.
- Accommodatiekosten (het totale nachttarief dat je moet betalen) worden zoals hieronder beschreven onder bepaalde omstandigheden terugbetaald.
- Als er een klacht is van een van de partijen, moet Airbnb binnen 24 uur na het inchecken op de hoogte worden gesteld.
- Airbnb zal indien nodig bemiddelen en heeft in alle geschillen het laatste woord.
- Een reservering is pas officieel geannuleerd wanneer je op de annuleerknop van de annulerings bevestigingspagina klikt, deze vind je op je Dashboard > Je Reizen > Wijzigen of Annuleren.
- Annuleringsvoorwaarden kunnen worden overschreven door het Gast Restitutiebeleid, verzachtende omstandigheden of door annuleringen door Airbnb om een andere reden, toegestaan onder de Gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze uitzonderingen.
- Toepasbare belastingen zullen worden ingehouden en afgedragen.
Inchecken
vri, 30 jun
15:00
Voorbeeld
Als de gast een langetermijnverblijf reserveert en ervoor kiest om voor de startdatum de boeking te annuleren, dan wordt de eerste betaling volledig aan de verhuurder uitbetaald en niet aan de gast terugbetaald.
Als de gast een reservering boekt en ervoor kiest om tijdens het verblijf de reservering te annuleren dan is de gast verplicht om de online wijzigingstool te gebruiken om te onderhandelen over een nieuwe uitcheckdatum. Ongeacht de gekozen uitcheckdatum is de gast verplicht de verhuurder 30 dagen volgend op de annuleringsdatum te betalen of tot de einddatum van de oorspronkelijke reservering als het aantal overgebleven dagen in de oorspronkelijke reservering minder is dan 30.