Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Nieuws over COVID-19
    Als je op zoek bent naar de annulerings- en restitutiemogelijkheden, selecteer je een reservering op de pagina 'Reizen'. Onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden gelden alleen voor bepaalde reserveringen. Als je aankomstdatum na 15 augustus valt, vind je hier vanaf 15 juli 2020 meer informatie over.

    Hoe annuleer ik mijn reservering van een accommodatie?

    Hoe kan ik annuleren?

    Je kunt op elk gewenst moment vóór of tijdens je reis een reservering annuleren. Een reservering annuleren:

    1. Ga naar Reizen en zoek de reis die je wilt annuleren.
    2. Klik of tik op Reisgegevens tonen.
    3. Klik of tik in het overzicht op Details weergeven.
    4. Klik of tik op Wijzigen of annuleren.

    Je wordt naar een nieuwe pagina doorgestuurd waar je je reservering kunt wijzigen of annuleren. Als je voor Annuleren kiest, doorloop je de annuleringsprocedure. Je ziet dan wat je mogelijkheden zijn en hoeveel restitutie je krijgt. Je kunt de annulering eerst nog een keer controleren voor je deze indient.

    Hoe het werkt

    Als je annuleert, is je restitutie afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host. Voordat je je annulering bevestigt, zie je hoeveel je terugkrijgt. Airbnb betaalt alle servicekosten terug in de vorm van een tegoedbon.

    Mogelijk kom je volgens de annuleringsvoorwaarden niet voor volledige restitutie in aanmerking vanwege het moment waarop je annuleert. In dat geval krijg je de mogelijkheid om de host alsnog om volledige restitutie te vragen voordat je de annulering afrondt.

    Gerelateerde artikelen
    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Log in voor persoonlijke ondersteuning

    Krijg hulp met je reserveringen, account en nog veel meer.
    Aanmelden