We brengen servicekosten in rekening nadat een boeking bevestigd is, zodat alles op Airbnb soepel verloopt en om de kosten van onze 24/7 Airbnb Support te dekken.
We bouwen tarieven op twee manieren op voor verblijven: gedeelde servicekosten en servicekosten voor alleen hosts.
De host en de gast betalen beide een deel van de servicekosten. Dit komt het meest voor.
De meeste hosts betalen servicekosten van drie procent. Soms zijn deze hoger, bijvoorbeeld voor sommige hosts met accommodaties in Italië. De servicekosten voor hosts worden berekend op basis van het subtotaal van de boeking. Dit bedrag bestaat uit de prijs per nacht en eventuele aanvullende kosten die de host in rekening brengt. Servicekosten voor gasten en belastingen worden niet meegerekend. Uiteindelijk worden de servicekosten voor hosts automatisch ingehouden op de uitbetaling aan de host.
De servicekosten voor gasten staan in de Prijsopbouw voordat je boekt.
Opmerking: Per 1 april 2024 nemen we een extra bedrag op in onze servicekosten voor gasten bij boekingen in verschillende valuta. Hieronder staat hoe dat precies werkt.
De servicekosten voor gasten zijn meestal lager dan 14,2% van het subtotaal van de boeking (dit is inclusief de prijs per nacht en eventuele aanvullende kosten van de host, maar exclusief de servicekosten voor gasten en belastingen). De servicekosten voor gasten zijn afhankelijk van verschillende factoren en kunnen hoger of lager uitvallen, afhankelijk van de boeking. De servicekosten voor gasten zijn lager bij verblijven van 28 nachten of langer.
Als een gast de boeking in een andere valuta betaalt dan die door de host ingesteld is, passen we onze servicekosten aan op de dienstverlening die daarbij hoort. Bij dit soort boekingen in verschillende valuta nemen we een extra bedrag op in onze servicekosten voor gasten. Daardoor zijn deze dan maximaal 16,5% van het subtotaal van de boeking.
Met deze opbouw worden alle servicekosten ingehouden op de uitbetaling aan de host. Het gaat meestal om 14 tot 16%, maar dit kan hoger uitvallen voor hosts die zeer strenge annuleringsvoorwaarden hanteren. Voor verblijven van 28 nachten of langer kunnen de kosten juist lager uitvallen.
Deze servicekosten zijn verplicht voor traditionele horecagelegenheden (zoals hotels en appartementen met diensten) en hosts die via software verbonden zijn (tenzij de meeste van hun geadverteerde accommodaties in de Verenigde Staten, Canada, de Bahama's, Mexico, Argentinië, Taiwan of Uruguay liggen).
Afhankelijk van de wetgeving van het rechtsgebied in kwestie moet er mogelijk ook nog btw bovenop de servicekosten worden geheven. De servicekosten zijn inclusief btw (voor zover van toepassing).
We behouden ons het recht voor om onze servicekosten op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden doorgevoerd.