Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.

Restitutie aanvragen

Wil je een restitutie? Stuur dan eerst een bericht naar je host om diegene de kans te geven met een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kan je host een gedeeltelijke restitutie geven via het Resolutiecentrum. Voor meer informatie over hoe restituties werken voor wanneer dingen niet zoals gepland gaan, lees je deze artikelen.
  • Zo werkt het

    Annuleren tijdens je verblijf

    Ons Beleid voor omboeken en restitutie is bedoeld voor situaties waarin de accommodatie of de voorzieningen niet aan je verwachtingen voldoe…
  • Zo werkt het

    Een restitutie aanvragen

    Alle verzoeken om restitutie moeten via ons Resolutiecentrum worden afgehandeld.
  • Zo werkt het

    Wanneer krijg je jouw restitutie?

    Ook al wordt een restitutie bijna onmiddellijk uitgegeven, staat het bedrag meestal binnen tien dagen op je rekening, maar voor sommige beta…
  • Zo werkt het

    Restituties voor ervaringen

    Informatie over wat je moet doen als je niet aan een Airbnb-ervaring kunt deelnemen, omdat je niet naar de locatie kunt afreizen en het niet…
  • Zo werkt het

    Hoe het Resolutiecentrum je helpt

    Vanuit het Resolutiecentrum kun je om geld vragen of geld sturen voor zaken met betrekking tot je Airbnb-reis. Gasten en hosts kunnen Airbnb…