Je Luxe-advertenties bijwerken

Zelfbedieningstools zijn beschikbaar voor Luxe-hosts, waardoor het makkelijker is om de inhoud van advertenties direct en nauwkeurig bij te werken. Via je account kun je op elk moment de status en de inhoud van je advertentie aanpassen. Daarvoor ga je naar je advertenties. Deze functie is 24/7 beschikbaar en hiermee breng je zelf snel en eenvoudig wijzigingen aan zonder te wachten op hulp van ons team.

Het is belangrijk om je Airbnb-advertentie altijd nauwkeurig en netjes bijgewerkt te houden. Denk aan informatie zoals tarieven, beschikbaarheid en eventuele regels of vereisten voor je gasten of de accommodatie. Onjuiste of niet-gedeelde informatie kan leiden tot een verkeerde voorstelling van je accommodatie, ontevredenheid van gasten tijdens hun verblijf en negatieve recensies.

Als je grote wijzigingen aanbrengt, kan dit gevolgen hebben voor toekomstige verblijven van gasten. In dit soort gevallen is het voor jou belangrijk de oorspronkelijke boekingsvoorwaarden na te leven. We raden je aan om zo snel mogelijk proactief te communiceren met je gasten en/of reisontwerper om hen op de hoogte te stellen van de wijzigingen en eventuele alternatieven die je kunt bieden.

Advertentiegegevens

Op het tabblad Advertentiegegevens kun je je accommodatie beschrijven en de belangrijkste kenmerken in de kijker zetten. Hier stel je in hoe je accommodatie op een kaart wordt weergegeven en zet je reisinformatie voor gasten, zoals de aankomstinstructies, services en voorzieningen, waaronder ooktoegankelijkheidsvoorzieningen. Ga naar Advertenties om je advertenties te controleren of aan te passen.

Locatie

Kaartmarkering

Met een van de onderstaande opties bepaal je zelf hoe de locatie van je accommodatie aan potentiële gasten wordt getoond:

• Locatie bij benadering: potentiële gasten krijgen een globale indicatie waar je accommodatie zich bevindt. Ze zien in welke buurt je accommodatie zich bevindt en hoe dicht deze bij bezienswaardigheden, openbaar vervoer en andere interessante plekken ligt. Nadat de boeking is bevestigd, krijgen ze het adres en de exacte locatie.
• Exacte locatie: we tonen een specifiekere locatie van je accommodatie aan gasten die op zoek zijn naar een ruimte. Ze zien een pin die een goede indicatie geeft van de locatie van je accommodatie, maar niet de precieze plek. We tonen je exacte locatie en adres aan gasten met een bevestigde boeking.
• Routebeschrijving: om ervoor te zorgen dat gasten je accommodatie gemakkelijk vinden, raden we een gedetailleerde routebeschrijving aan vanaf de meest voorkomende luchthaven of haven of het meest gangbare treinstation naar je accommodatie.

Informatie voor gasten

Instructies voor het inchecken

Selecteer de juiste incheckmethode voor de accommodatie en geef eventuele aanvullende informatie die gasten nodig hebben (zoals een toegangscode voor de poort of het toetsenpaneel).

Als de gasten bij aankomst worden opgewacht door een vertegenwoordiger, beschrijf dan hoe de ontvangst/rondleiding normaal gesproken verloopt. Hieronder vind je enkele voorbeelden van relevante informatie:

• Waar en wanneer worden ze verwelkomd?
• Welke informatie (bijvoorbeeld over de voorzieningen) krijgen gasten van de vertegenwoordiger?
• Is vervoer naar de accommodatie inbegrepen?
• Moeten gasten iemand op de hoogte stellen wanneer ze vertrekken bij de luchthaven?

Huishandleiding

Een zorgvuldig samengestelde Huishandleiding is wel zo fijn voor je gasten. Gebruik dit gedeelte om vertrekinstructies en de contactgegevens van een vertegenwoordiger ter plaatse te verstrekken.

Boekingsinstellingen

Boekingsaanvraag: wanneer iemand een boekingsaanvraag doet, krijg je een e-mail van automated@Airbnb.com. Je hebt 24 uur de tijd om een boekingsaanvraag te accepteren of te weigeren. Daarna verloopt de aanvraag. Wanneer je een aanvraag ontvangt, worden de datums voor die aanvraag geblokkeerd op je kalender. Daardoor kunnen andere gasten deze niet aanvragen zolang je de openstaande aanvraag nog niet hebt geaccepteerd of geweigerd.

Direct boeken: gasten kunnen je accommodatie nog sneller boeken, omdat ze niet eerst toestemming hoeven te vragen. Jij stelt de regels en vereisten vooraf in. Hier staat hoe je Direct boeken gebruikt.

Houd rekening met het volgende als Direct boeken is uitgeschakeld:

• Het kan zijn dat je minder boekingen krijgt: advertenties waarvoor Direct boeken is ingeschakeld, staan hoger in de zoekresultaten en bereiken meer gasten.
• Je moet elke boekingsaanvraag beoordelen: als Direct boeken is uitgeschakeld, worden boekingen niet automatisch geaccepteerd.
• Je moet binnen 24 uur op elke aanvraag reageren: als je laat reageert, kan dit invloed hebben op je positie in de zoekresultaten.

Huisregels

Je kunt de algemene Huisregels wijzigen die voor elk van je advertenties gelden. Hierin kun je bijvoorbeeld opnemen of je accommodatie geschikt is voor kinderen, of gasten een huisdier mogen meenemen, of in de accommodatie gerookt mag worden en of er een feestje mag worden gehouden. Als er aanvullende regels voor je ruimte gelden, zet je die erbij.

Voorwaarden en regels

Je kunt de annuleringsvoorwaarden van je accommodatie instellen en aangeven of deze direct geboekt kan worden. Als je de annuleringsvoorwaarden wilt wijzigen, lees dan eerst de annuleringsvoorwaarden voor hosts. De nieuwe annuleringsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op toekomstige boekingen.