Jouw huis, jouw regels. Als de advertentie van je accommodatie gepubliceerd is, kunnen huisregels je gasten bijvoorbeeld laten weten of huisdieren welkom zijn en wat je rookbeleid is.
Hosts kunnen uit een reeks standaard huisregels in de volgende categorieën kiezen:
Heb je bepaalde regels die niet in de lijst met standaard huisregels staan? Dan kun je die bij aanvullende regels zetten. Eventuele aanvullende regels mogen niet in strijd zijn met je huisregels, zoals je aankomsttijd. Het is verstandig om het aantal regels voor je gasten beperkt te houden, maar belangrijke informatie over plaatselijke gewoonten of gezondheids- en veiligheidsmaatregelen kun je er natuurlijk altijd in opnemen.
Je huisregels staan op vier plekken duidelijk vermeld: op je advertentiepagina, op een scherm dat gasten zien als ze je accommodatie boeken, in automatische e-mails en in de aankomstgids die gasten ontvangen voordat ze op reis gaan.
Lees vooral ons Toegankelijkheidsbeleid en ons Huisdierenbeleid eens goed door. Hulpdieren (zoals geleidehonden) verblijven altijd gratis.
Er zijn vaste basisregels voor gasten, waaronder huisregels naleven. Als een gast je regels overtreedt, neem dan contact met ons op om eventuele problemen te melden of een schadevergoeding aan te vragen via het Resolutiecentrum.
Ontdek hoe je je woning beschermt en gasten een beter verblijf geeft door huisregels toe te voegen.