Wie een Airbnb-account mag hebben

De veiligheid en beveiliging van onze community is een van onze topprioriteiten.

Het verstrekken van geldige en nauwkeurige accountgegevens is essentieel voor de veiligheid en beveiliging van zowel gasten als hosts. Ben je getuige van gedrag dat in strijd is met ons beleid of heb je dat soort gedrag zelf ondervonden? Laat het ons weten.

Wat we wel toestaan

Het is de bedoeling dat iedereen erop kan vertrouwen dat gasten en hosts op Airbnb zijn wie ze zeggen. Wanneer mensen een verblijf of ervaring reserveren of een ruimte willen adverteren, is het dan ook soms nodig om bepaalde persoonlijke gegevens te verifiëren, zoals de wettelijke naam, het adres en het telefoonnummer.

We kunnen je ook vragen om het volgende aan ons te verstrekken:

• Je wettelijke naam, adres en/of andere persoonlijke gegevens. Dat is voor ons meestal voldoende om je identiteit te verifiëren.
• Een foto van een officieel legitimatiebewijs. Dit kan een rijbewijs, paspoort, identiteitskaart of visum zijn. Meer informatie over soorten legitimatiebewijzen.
• Een selfie. Soms moeten we naast je legitimatiebewijs ook om een foto vragen. Als je geen selfie kunt maken die we aan je legitimatiebewijs kunnen koppelen, neem je contact op voor een alternatieve verificatiemethode.

Je identificatiegegevens worden in overeenstemming met ons Privacybeleid verwerkt. Meer informatie over het verifiëren van je legitimatiebewijs.

Wat we niet toestaan

• Een onjuiste voorstelling van iemands identiteit of conflicterende identiteitsgegevens: accounts moeten een nauwkeurige afspiegeling zijn van degene die het account heeft aangemaakt. Alle informatie, foto's of documenten moeten overeenkomen met de identiteit van die persoon.
• Minderjarige gebruikers: personen onder de 18 jaar mogen geen Airbnb-account aanmaken of reserveringen maken. Tijdens een verblijf of tijdens een ervaring moeten ze door een volwassene worden begeleid.
• Banden met een gevaarlijke organisatie: personen die banden hebben met extremistische groeperingen, haatgroepen en de georganiseerde misdaad mogen geen account hebben op Airbnb.

Antecedentenonderzoek (alleen in de VS)

We kunnen een antecedentenonderzoek uitvoeren bij gebruikers om te achterhalen of zij voor overtredingen of misdrijven veroordeeld zijn. We screenen op veroordelingen voor specifieke overtredingen die een verhoogd veiligheidsrisico voor onze community kunnen inhouden. Aan de hand van die informatie bepalen we of iemand die voor bepaalde zaken veroordeeld is ons platform al dan niet mag gebruiken.

Lees wat er precies gebeurt als we je legitimatiebewijs controleren.