Je privacyvoorkeuren beheren

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je de privacy-instellingen van je account kunt beheren en hoe je contact met ons kunt opnemen om je privacyrechten uit te oefenen.

Zo doe je dat:

• toegang tot je gegevens
• je account deactiveren
• je account verwijderen
• afzien van marketingcommunicatie
• afzien van Airbnb-cookies
• afzien van het delen van gegevens met derden
• afzien van de ontwikkeling en verbetering van AI-modellen
• gegevens in je Airbnb-account bijwerken of corrigeren
• neem contact met ons op om je privacyrechten uit te oefenen
• een gemachtigde aanwijzen
• je rechten als niet-gebruiker uitoefenen

Als je vragen hebt over je privacy, stuur ons dan een e-mail op dpo@airbnb.com.

I. PRIVACYACCOUNTINSTELLINGEN

Toegang tot je gegevens

• Je vindt je gegevens op het dashboard van je Airbnb-account.
• Een kopie van je gegevens downloaden:
  • Ga naar je Account > Privacy.
  • Dien een aanvraag in, die mogelijk moet worden geverifieerd.
  • Kom terug om je gegevensbestand te downloaden.
• In sommige gevallen kun je een kopie van je persoonsgegevens aanvragen. Wanneer je een verzoek indient, kun je een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat selecteren.
• Je kunt ook vragen of we je gegevens naar een andere dienstverlener sturen, als dat technisch mogelijk is.

Meer informatie over de inhoud van je toegangsverzoek of gegevensbestand.

Je account deactiveren

Je kunt je account tijdelijk deactiveren, zodat je het later opnieuw kunt activeren, of je kunt het definitief verwijderen. Je kunt je account zelf deactiveren via je accountinstellingen.

Wil je een advertentie deactiveren in plaats van je account? Lees hier hoe je dat doet.

Je account verwijderen

Als je je account verwijdert, wordt deze voorgoed gesloten en kan deze actie niet ongedaan worden gemaakt. Wanneer je je account verwijdert, verwijderen we je account en persoonlijke gegevens, behalve een paar items die we om veiligheids- of juridische redenen moeten bewaren. Als je terug wilt komen, moet je een nieuw account aanmaken.

Voordat je je account verwijdert, moet je het volgende oplossen:

• Eventuele aankomende reserveringen
• Openstaande kwesties van de Airbnb-klantenservice of het Oplossingscentrum
• Verzoeken om persoonsgegevens

Hoe je je kunt afmelden voor marketingcommunicatie

Je kunt je marketingvoorkeuren op elk moment wijzigen door op de link 'Afmelden' onderaan een marketingmail te klikken of door in te loggen op je account en deze stappen te volgen:

1. Ga naar Account > Accountinstellingen > Meldingen > Reistips en aanbiedingen.
2. Deselecteer vervolgens de marketingcommunicatie die je niet meer wilt ontvangen.

We sturen je nog steeds belangrijke service-updates, zoals boekingsbevestigingen, en reageren op vragen over je account. Als je geen berichten meer wilt ontvangen (inclusief service-e-mails), moet je je account deactiveren of verwijderen.

Zo kun je je afmelden voor cookies van Airbnb

• Veel bedrijven gebruiken cookies, wij ook. Je kunt je cookies op een van de volgende manieren wijzigen:
  • Ga naar het gedeelte Help in de werkbalk van je browser en schakel cookies uit in de betreffende browserinstelling.
  • Als je je in een rechtsgebied bevindt waar cookiebanners vereist zijn, kun je je aanmelden of afmelden voor niet-essentiële cookies met behulp van de bannerprompt.
• Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies.

Hoe je je kunt afmelden voor het delen van gegevens met derden

Airbnb verkoopt je persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen echter bepaalde gegevens, zoals je locatie of wat je hebt bekeken, delen met geautoriseerde partners voor advertentie- of analysedoeleinden.

• Als je je in de Verenigde Staten bevindt, kun je je afmelden voor het delen van gegevens met derden door deze link te volgen en op de knop te drukken om je af te melden.
• Als je je in een rechtsgebied bevindt waar cookiebanners vereist zijn, kun je je via de banner aanmelden of afmelden voor niet-essentiële cookies.
• Als je niet bent ingelogd op je account, kan het afzien van delen alleen van invloed zijn op het apparaat of de browser die je gebruikt en wordt dit mogelijk niet opgeslagen nadat je je browsersessie hebt gesloten of je hebt ingelogd op je account.

Hoe je je kunt afmelden voor de ontwikkeling en verbetering van AI-modellen

Als je niet wilt dat Airbnb je persoonsgegevens gebruikt om AI-modellen te ontwikkelen en te verbeteren die bepaalde functies op Airbnb mogelijk maken, kun je hier je voorkeur instellen (meer informatie):

1. Ga naar je Account > Privacy > Gegevensprivacy 
2. Selecteer Help AI-aangedreven functies te verbeteren om het delen van gegevens uit te schakelen (het vinkje betekent aan)

Je kunt ons ook een e-mail sturen op dpo@airbnb.com om bezwaar te maken tegen ons gebruik van je persoonsgegevens voor het ontwikkelen en verbeteren van AI-modellen.

Informatie in je Airbnb-account bijwerken of corrigeren

Je kunt je profielgegevens op elk moment bijwerken in je account.

• Je kunt je profielgegevens bewerken door in te loggen op het tabblad met persoonlijke gegevens van je account.
• Als je andere persoonsgegevens in je account wilt bijwerken of corrigeren, moet je contact met ons opnemen.

Houd er rekening mee dat sommige persoonsgegevens of informatie die aan je account is gekoppeld, mogelijk niet in aanmerking komen voor correctie.

II. NEEM CONTACT MET ONS OP OM UW PRIVACYRECHTEN UIT TE OEFENEN

In het gedeelte Je rechten van het Privacybeleid vind je meer informatie over de privacyrechten die mogelijk voor jou gelden, afhankelijk van het land waarin je je bevindt.

Hoe je contact met ons kunt opnemen om je privacyrechten uit te oefenen

Je kunt contact met ons opnemen om deze privacyrechten uit te oefenen door:

• Stuur een e-mail naar dpo@airbnb.com.
• Je kunt je verzoek per post indienen op het adres dat wordt vermeld in het gedeelte Contact opnemen van ons Privacybeleid, ter attentie van Legal Privacy.
  • Vermeld het land waar je woont en het onderwerp: 'Privacy Data Subject Right Request'
  • Geef ons je Airbnb-ID (het nummer aan het einde van de link naar je profiel) als je die hebt.

We kunnen je echter vragen om je identiteit te bevestigen voordat we op je verzoek kunnen reageren. Als onderdeel van dit proces kunnen we om een officieel identiteitsbewijs vragen.

Een gemachtigde aanwijzen

Je kunt ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. We kunnen bevestigen dat de tussenpersoon bevoegd is om namens jou op te treden door bijvoorbeeld het volgende te eisen:

• Een geldige volmacht, of
• We hebben bewijs nodig dat je de makelaar toestemming hebt gegeven om namens jou de aanvraag in te dienen. Dit kan op de volgende manieren:
  • De medewerker verifieert je identiteit bij ons of
  • Je bevestigt rechtstreeks aan ons dat je de gemachtigde vertegenwoordiger toestemming hebt gegeven om de aanvraag in te dienen.

Je rechten als niet-gebruiker uitoefenen

Als je geen Airbnb-account hebt (dus geen gebruiker bent), kun je nog steeds verzoeken indienen over je persoonsgegevens door contact met ons op te nemen. Elk verzoek moet de volgende informatie bevatten:

• Je volledige naam
• Het land waar je woont
• Richt je communicatie aan 'Attn: Legal Privacy'
• Vermeld het onderwerp 'Privacy Data Subject Right Request'

Het kan zijn dat we eerst je identiteit moeten bevestigen voordat we je verzoek kunnen inwilligen, zoals hierboven beschreven.