Tijdens de COVID-19-pandemie is het belangrijk om rekening te houden met gezondheid en veiligheid. We hebben een reeks verplichte COVID-19-veiligheidsrichtlijnen opgesteld voor zowel hosts als gasten van Airbnb-accommodaties, op basis van de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie en de Amerikaanse Centers for Disease Control. Daarnaast moet je op de hoogte zijn van de algemene gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor COVID-19, de van toepassing zijnde reisbeperkingen en -adviezen van de overheid in de gaten blijven houden en alle nationale en lokale wetten en richtlijnen volgen.
Airbnb heeft richtlijnen en programma 's ingevoerd om gevaren voor de gezondheid en veiligheid in te pakken, maar deze maatregelen kunnen nooit alle risico' s wegnemen. Vooral als je in een hogere risicocategorie valt (bijvoorbeeld: mensen ouder dan 65 jaar of mensen met reeds bestaande medische aandoeningen zoals diabetes of hartaandoeningen), raden we je aan professionele begeleiding te krijgen en extra voorzorgsmaatregelen te nemen wanneer je de beslissing neemt om een verblijf of ervaring op Airbnb te reserveren. Meer informatie over gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor hosts en gasten van Airbnb Ervaringen.
Als dit volgens de lokale wet- en regelgeving verplicht is, moeten alle hosts en gasten:
Alle hosts en gasten moeten zich houden aan de hierboven beschreven COVID-19-veiligheidsrichtlijnen, waaronder het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen van Airbnb tussen verblijven van gasten. Elke host of gast die herhaaldelijk deze richtlijnen overtreedt, kan andere gevolgen hebben, waaronder schorsing of verwijdering uit de community.
Om de gezondheid en veiligheid van onze community te beschermen, mogen hosts (en alle mensen die voor of tijdens een verblijf in de accommodatie aanwezig zijn) hun advertentie(s) niet betreden of met hun gasten communiceren en mogen gasten niet inchecken in een accommodatie als een van de volgende zaken het geval is:
Lees ons artikel over quarantaine- en isolatieverblijven voor meer informatie over hoe je verantwoord kunt reizen tijdens de COVID-19-pandemie.
Was je handen vaak, vooral als je contact hebt met mensen buiten je reservering en oppervlakken en keukengerei aanraakt in een gedeelde ruimte of in een gemeenschappelijke ruimte.
Als je in een gemeenschappelijke of gedeelde ruimte bent (als host of gast), volg dan je lokale wetten en richtlijnen voor het dragen van een mondkapje en sociale onthouding van iedereen die geen deel uitmaakt van je reservering. Hosts moeten overwegen om waar mogelijk geen contact met ons op te nemen om in te checken.
Als je je ongemakkelijk voelt om in een privékamer of gedeelde ruimte te verblijven, overweeg dan om in plaats daarvan een gehele woning te reserveren. Als je het niet prettig vindt om een privékamer of gedeelde ruimte te verhuren, kun je je hele woning adverteren of je verhuren pauzeren als dat niet mogelijk is.
Hosts moeten ook de lokale richtlijnen volgen over het verhuren van privékamers, gedeelde ruimtes en het totale aantal mensen dat in de accommodatie mag samenkomen.
Opmerking: Airbnb hanteert een wereldwijd verbod op feesten en evenementen in Airbnb-accommodaties. Lees ons Beleid voor feesten en evenementen voor meer informatie.
Verhuurders van een privékamer of gedeelde ruimte moeten ook:
Sommige overheden kunnen beperkingen opleggen voor het verhuren van privé- of gedeelde kamers of kunnen aanvullende verplichtingen of vereisten opleggen aan die ruimtes. Controleer en volg eventuele aanvullende veiligheids- en schoonmaakrichtlijnen van de overheid en/of gezondheidsautoriteiten in je lokale rechtsgebied.
Ben je onlangs positief getest op COVID-19 of ervaar je een of meerdere symptomen van COVID-19? Neem dan contact op met een medische professional en laat dit weten aan iedereen op wie dit invloed zou kunnen hebben of die mogelijk aan jou is blootgesteld.