Annuleringsvoorwaarden

Airbnb biedt verhuurders annuleringsvoorwaarden die bij hun situatie passen, terwijl ze ook gasten en verhuurders beschermen tegen reisannuleringen. Kies hieronder de voorwaarden voor meer details.

Airbnb biedt verhuurders annuleringsvoorwaarden die bij hun situatie passen, terwijl ze ook gasten en verhuurders beschermen tegen reisannuleringen. Kies hieronder de voorwaarden voor meer details.

Flexibel

Annuleer tot 24 uur voor je reis en krijg een volledige terugbetaling, met inbegrip van alle kosten. Annuleer binnen 24 uur van je aankomst en de eerste nacht wordt niet terugbetaald, met uitzondering van kosten. Bekijk aanvullende voorwaarden
RESERVERING BEVESTIGD
Annuleer binnen deze tijdsperiode en krijg een volledige terugbetaling, inclusief alle kosten.
1 DAGg VOOR DE REIS OM 24.00 UUR
Annuleer binnen deze tijdsperiode en de eerste nacht van de reservering kan niet worden gerestitueerd. Je krijgt een restitutie voor de andere nachten, inclusief alle kosten.
TIJDENS DE REIS
Annuleer tijdens je reis en je kan in aanmerking komen voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Kies annuleringsvoorwaarden
Annuleer tot 24 uur voorafgaand aan je reis en krijg een volledige terugbetaling, met inbegrip van alle kosten.
Annuleer voor 24.00 uur op de aankomstdag en de eerste nacht van de reservering kan niet worden gerestitueerd. Je krijgt een restitutie voor de andere nachten, evenals alle kosten.
Annuleer tijdens je reis en je kan in aanmerking komen voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Aanvullende voorwaarden

Aanvullende voorwaarden

uiterlijk 24.00 uur

Reizen worden geacht te beginnen om 24.00 lokale tijd van de accommodatie op de datum van inchecken, ongeacht de werkelijke geplande inchecktijd van de gast. Alle annuleringsperiodes voorafgaand aan een reis worden berekend op basis van deze uiterste tijd van 24.00 lokale tijd voor je accommodatie. Voor annuleringen tijdens een reis, is de uiterste annuleringstijd 24.00 lokale tijd voor de accommodatie. Na 24.00 op een willekeurige dag kunnen de annuleringskosten anders zijn.

Terugbetaling van kosten

Nachttarieven en servicekosten zijn onder bepaalde omstandigheden terug te betalen zoals beschreven in elke voorwaarde. Schoonmaakkosten en Airbnb-servicekosten worden niet terugbetaald voor annuleringen na 24.00 lokale tijd van de accommodatie op de geplande incheckdatum.

Belastingen

Airbnb zal alle belastingen die wij verzamelen en die gerelateerd zijn aan bedragen die worden terugbetaald aan de gast terugbetalen en zal bij de bevoegde belastingdienst de belastingen indienen over het niet-restitueerbare deel van de geannuleerde reserveringen.

Annuleren van overlappende reserveringen

Als een gast een nieuwe reservering boekt die op het moment van boeking een deel van een door de gast eerder geboekte bestaande reservering overlapt, worden voor deze nieuwe reservering de Airbnb-gastservicekosten niet terugbetaald.

Tot drie volledig restitueerbare reserveringen

Gasten mogen maximaal drie keer per jaar annuleren (met recht op volledige restitutie). Daarna betalen we de Airbnb-servicekosten niet meer terug voor verdere reserveringen die in die periode geannuleerd worden. De verblijfskosten zijn ook niet-restitueerbaar wanneer de som van de volledig gerestitueerde annuleringen van de gast en nog openstaande volledig restitueerbare reserveringen, gelijk is aan of groter is dan drie.

Problemen met verhuurder of accommodatie

Als een gast problemen heeft met een verhuurder of de ruimte, moet de gast binnen 24 uur na het inchecken contact opnemen met Airbnb. Als een probleem binnen het kader van ons Restitutiebeleid voor Gasten valt, kan de gast in aanmerking komen voor een gedeeltelijke of volledige restitutie.

Ten opzichte van andere voorwaarden

De annuleringsvoorwaarden van een verhuurder zijn onderworpen aan en kunnen door worden overschreven door het Restitutiebeleid voor Gasten, de Voorwaarden Verzachtende Omstandigheden of annuleringen door Airbnb om andere reden onder de Gebruiksvoorwaarden.

Annuleringen officieel maken

Een reservering is pas officieel geannuleerd als de gast de stappen op de Airbnb annuleringenpagina heeft gevolgd en een bevestiging heeft ontvangen. Gasten kunnen de annuleringenpagina vinden in het Je Reizen-onderdeel van de Airbnb website en app.

Annuleringsgeschiedenis

Een verhuurder kan het aantal reserveringen dat een gast de afgelopen 12 maanden geannuleerd heeft zien, wanneer een gast een reserveringsaanvraag indient.

Airbnb betrekken

Airbnb heeft het laatste woord in elk geschil tussen verhuurders en gasten met betrekking tot de toepassing van deze annuleringsvoorwaarden.