Zin in je verblijf? Zo kom je zonder problemen je ruimte binnen. Dat is altijd goed om te weten, of je boeking nu bijna begint of nog even op zich laat wachten.
Als je zelf kunt inchecken, krijg je 48 uur voor aankomst een code van de deur of het sleutelkastje, zowel per e-mail als in een bericht. Alle aankomstgegevens, waaronder eventuele toegangscodes en andere informatie, staan onder je boekingen op de pagina Reizen.
Heb je andere gasten uitgenodigd voor je boeking, dan kunnen zij ook de aankomst- en vertrekinstructies én berichten van de host lezen.
Je kunt je host altijd een bericht sturen als je nog vragen hebt. Misschien wil je graag eerder de accommodatie in of ben je benieuwd naar de parkeersituatie.
Je host stuurt je 48 uur (lokale tijd) voor aanvang van je boeking gedetailleerde aankomstinstructies. In deze instructies staat meestal het volgende:
Tip: maak een screenshot of sla deze instructies offline op voor het geval je onderweg geen internetverbinding hebt.
Dat is afhankelijk van hoe je de accommodatie binnenkomt. Hieronder vind je wat meer uitleg:
Plan een buffer in voor mogelijke vertragingen (files, vertraagde vluchten, enz.) als je persoonlijk afspreekt en laat het je host weten als je te laat bent.
Als je de ruimte niet kunt vinden of niet naar binnen kunt, neem dan contact op met je host.
Neem contact met ons op als je geplande aankomsttijd voorbij is en je host na 2 uur nog niet heeft gereageerd.
Als jij of je uitgenodigde gasten bij aankomst in het hotel tegen problemen aanlopen, controleer dan eerst of het hotel iedereen binnen je reisgezelschap op de boeking heeft staan. Vergeet niet dat hotels je identiteit willen verifiëren met een geldig legitimatiebewijs. Neem contact met ons op als je nog hulp nodig hebt.