Airbnb-servicekosten

Om te zorgen dat alles op Airbnb soepel verloopt en de kosten van onder andere ons 24/7 supportteam te dekken, brengen we servicekosten in rekening nadat een boeking is bevestigd.

We hanteren twee tariefstructuren voor verblijven: gedeelde servicekosten en servicekosten voor alleen hosts.

1. Gedeelde servicekosten

De host en de gast betalen beide een deel van de servicekosten. Dit komt het meest voor.

Servicekosten voor hosts

De meeste hosts betalen een toeslag van drie procent, maar sommige betalen meer. Denk aan:

• hosts van accommodaties in Italië
• hosts die zeer strenge annuleringsvoorwaarden hanteren

De servicekosten worden berekend op basis van het subtotaal voor de boeking (nachttarief + schoonmaakkosten + eventuele extra kosten voor gasten, exclusief Airbnb-servicekosten en belastingen). Deze worden automatisch afgetrokken van de uitbetaling aan de host.

De servicekosten voor een reservering bekijken:

1. Ga naar je Transactiegeschiedenis.
2. Selecteer de reserveringscode.
3. Ga onder Uitbetaling naar Servicekosten van Airbnb.

Servicekosten voor gasten

De servicekosten voor gasten zijn meestal lager dan 14,2% van het subtotaal van de boeking (nachttarief + schoonmaakkosten + eventuele extra kosten voor gasten, exclusief Airbnb-servicekosten en belastingen). De precieze kosten zijn afhankelijk van diverse factoren en krijg je bij het betalen te zien, dus je weet precies waar je aan toe bent. Bij bepaalde verblijven van meer dan drie maanden gaan de Airbnb-servicekosten voor gasten na de derde maand omlaag.

2. Servicekosten voor alleen hosts

Hierbij worden alle servicekosten ingehouden op de uitbetaling aan de host. Het gaat meestal om 14 tot 16%, maar dit kan hoger uitvallen voor hosts die zeer strenge annuleringsvoorwaarden hanteren. Voor langere verblijven kunnen de kosten juist lager uitvallen.

Deze servicekosten zijn verplicht voor traditionele horecagelegenheden (zoals hotels en service-appartementen) en hosts die via software verbonden zijn (tenzij de meeste van hun geadverteerde accommodaties in de Verenigde Staten, Canada, de Bahama's, Mexico, Argentinië, Taiwan of Uruguay liggen).

Btw

Afhankelijk van de wetgeving van het rechtsgebied in kwestie moet er mogelijk ook nog btw worden geheven. De servicekosten zijn inclusief btw (voor zover van toepassing).

We behouden ons het recht voor om onze servicekosten op elk moment te wijzigen en stellen je daarvan vooraf op de hoogte. Eventuele kostenwijzigingen hebben geen invloed op boekingen die vóór de ingangsdatum gemaakt zijn.