Wat co-hosts kunnen doen

Als je op de hulp van co-hosts kunt rekenen, is het makkelijker om gasten te ontvangen. Co-hosts kunnen allerlei taken op zich nemen. Denk aan de schoonmaak en het gereedmaken van de accommodatie voor de volgende gasten, of de zorg voor de gasten zelf. Afhankelijk van hoe co-hosts je helpen, kun je nu rechten instellen voor co-hosts om te bepalen welke gegevens ze mogen raadplegen of beheren op je advertentie.

Rechten voor co-hosts

Rechten hebben alleen betrekking op welke toegang co-hosts hebben tot je advertentie op Airbnb, dus je moet nog wel onderling afspreken hoe ze jou precies helpen met je accommodatie. Als eigenaar van de accommodatie ben je verantwoordelijk voor je co-hosts, zelfs als deze zijn toegevoegd door co-hosts met volledige toegang. Daarom is het belangrijk om je co-hosts zorgvuldig te kiezen.

Kies de gewenste rechten voor co-hosts die jou helpen:

• Volledige toegang: Je co-host kan gasten een bericht sturen en je kalender bijwerken. Co-hosts kunnen je advertentie beheren, waaronder ook tarieven. Daarnaast kunnen ze boekingen beheren, wat betekent dat ze boekingsaanvragen, annuleringen en verzoeken in het Resolutiecentrum mogen accepteren of weigeren. Ook kunnen ze co-hosts toevoegen of verwijderen, de toestemmingen van co-hosts wijzigen en zichzelf of een andere co-host aanwijzen als de hoofdhost van de advertentie.
• Toegang tot kalender en inbox: Je co-hosts kunnen gasten een bericht sturen en de kalender raadplegen, maar niet aanpassen.
• Toegang tot kalender: Co-hosts kunnen de kalender raadplegen, maar niet aanpassen.

Geen enkele co-host kan de uitbetalingsmethode of belastinggegevens van een eigenaar van een advertentie of andere co-host raadplegen of wijzigen. Alleen eigenaren van accommodaties kunnen de uitbetalingen van een co-host instellen of bewerken. Co-hosts kunnen geen vergoedingsverzoeken sturen in het kader van de Bescherming voor hosts bij materiële schade.

Alle co-hosts van een advertentie kunnen berichten sturen naar de host of een andere co-host van dezelfde advertentie. Meer informatie over hoe hosts en co-hosts berichten naar elkaar kunnen sturen.

De juiste rechten kiezen

Co-hosts die al aan je advertentie waren toegevoegd voordat we met deze rechten zijn gaan werken, hebben standaard volledige toegang. Op het moment dat je nieuwe co-hosts uitnodigt voor je advertentie, kies je welke rechten die krijgen. Je kunt de rechten van een co-host op elk moment wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op uitbetalingen aan co-hosts.

Aan de hand van deze informatie kun je bepalen welke rechten je co-hosts krijgen, afhankelijk van de manier waarop ze je helpen en wat je verder hebt afgesproken.

Rechten voor co-hosts wijzigen

Kiezen waartoe een co-host toegang heeft op je advertentie:

Wil je de toegang van een co-host tot je advertentie verwijderen? Hier vind je meer informatie over hoe je een co-host verwijdert.

Een nieuwe co-host uitnodigen en rechten kiezen

Een nieuwe co-host aan je advertentie toevoegen:

Opmerking: Hosts, of co-hosts met volledige toegang, moeten ervoor zorgen dat co-hosts ermee hebben ingestemd om uitnodigingen per sms of e-mail te ontvangen. Alleen geregistreerde Airbnb-gebruikers kunnen uitnodigingen per sms ontvangen. Afhankelijk van de locatie of accountinstellingen van je co-host is het misschien niet mogelijk om uitnodigingen per sms te sturen. Als dat nog niet het geval is, moeten nieuwe co-hosts hun identiteit bevestigen voordat ze een uitnodiging kunnen accepteren.

Een ervaren co-host zoeken

Een co-host kan een vriend zijn, een familielid of iemand die je hebt ingehuurd om je advertentie te beheren.

Ben je op zoek naar een potentiële co-host, dan kun je in sommige landen* contact opnemen met een ervaren co-host bij jou in de buurt. Dit is iemand die ervaring heeft met verhuren op Airbnb en verschillende diensten biedt om hosts te helpen. Je behoudt de controle over je advertentie terwijl je de hulp krijgt die je nodig hebt. Zoek een ervaren co-host bij jou in de buurt en bespreek hoe jullie gaan samenwerken.