HOST PROTECTION

Experience Protection Insurance

In het zeldzame geval dat er tijdens een gedekte ervaring iemand letsel oploopt of als er sprake is van materiële schade, dan ben je mogelijk beschermd via een primaire aansprakelijkheidsverzekering tot maximaal $ 1.000.000 USD.

In het zeldzame geval dat er tijdens een gedekte ervaring iemand letsel oploopt of als er sprake is van materiële schade, dan ben je mogelijk beschermd via een primaire aansprakelijkheidsverzekering tot maximaal $ 1.000.000 USD.

Beschikbaar voor hosts van bijna alle ervaringen
Beschermt hosts van begin tot eind van hun ervaring
Ongeëvenaard in de reisbranche

Dit programma is van toepassing op hosts van ervaringen, behalve in China en Japan. Het is niet van toepassing op hosts van accommodaties.

Wat valt onder de dekking?

De Experience Protection Insurance kan bescherming bieden voor:

  • je wettelijke verantwoordelijkheid voor lichamelijk letsel bij gasten of anderen
  • je wettelijke verantwoordelijkheid voor materiële schade van gasten of anderen

De Experience Protection Insurance biedt geen bescherming voor:

  • lichamelijk letsel of materiële schade als gevolg van opzettelijk gedrag (geen ongeluk)
  • schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de host
  • ervaringen met vliegtuigen of bepaalde soorten extreme activiteiten (zoals bungeejumpen en heliskiën)

Vol vertrouwen gasten ontvangen

Voorbereidingstijd voor een ervaring

De Experience Protection Insurance zorgt er niet alleen voor dat hosts tijdens de ervaring gedekt zijn, maar ook als ze op locatie hun ervaring voorbereiden. Dit kan bijvoorbeeld voor of na afloop van een ervaring zijn. Er zijn algemene polisvoorwaarden van toepassing.

Dekking voor co-hosts

Co-hosts die helpen bij het organiseren van een ervaring, worden mogelijk ook door de Experience Protection Insurance gedekt. Hier zijn wel (polis)voorwaarden en uitzonderingen op van toepassing.

Wij zetten ons overal ter wereld in voor een veilige en vertrouwde community.

Wij zetten ons overal ter wereld in voor een veilige en vertrouwde community.

Indienen van een claim

1. Het schadeformulier is ingevuld.

Een host, gast of derde partij vult het intakeformulier voor het programma in en dient dit in.

2. De verzekeraar wijst een schade-expert aan, die vervolgens de claim beoordeelt.

Nadat het schadeformulier ingevuld is, neemt een schade-expert namens de verzekeringsmaatschappij contact op om de claim door te nemen en informatie te verzamelen.

3. De claim wordt onderzocht door de toegewezen specialist

De externe schade-expert behandelt de claim in overeenstemming met de polisvoorwaarden van de Host Protection Insurance en de toepasselijke wet- en regelgeving in het relevante rechtsgebied.

Op de Experience Protection Insurance zijn bepaalde voorwaarden, beperkingen en uitzonderingen van toepassing.
 Download voor meer informatie een uitgebreide samenvatting van het programma.

Antwoord op je vragen

Moet ik iets doen om door de Experience Protection Insurance beschermd te worden?

Nee. Wanneer je host van ervaringen wordt en akkoord gaat met de Gebruiksvoorwaarden van Airbnb, ben je automatisch gedekt door de Experience Protection Insurance voor incidenten tijdens een Airbnb-ervaring. De Experience Protection Insurance is onderworpen aan polisvoorwaarden en uitzonderingen.

Als je je wilt afmelden voor de Experience Protection Insurance, dan moet je : - ons een e-mail sturen vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account als host van ervaringen

  • je volledige naam en telefoonnummer vermelden dat aan je account gekoppeld is
  • de exacte titel van je georganiseerde ervaring vermelden

Het e-mailadres om je af te melden, mag alleen voor dat doel worden gebruikt.

Is de Experience Protection Insurance van toepassing op online ervaringen?

Hosts van online ervaringen kunnen door de Experience Protection Insurance worden gedekt in het zeldzame geval dat een gast gewond raakt of zijn of haar eigendom beschadigd raakt tijdens een van deze interactieve videosessies en de host wettelijk verantwoordelijk is. De Experience Protection Insurance dekt geen online risico's voor hosts, zoals laster, diefstal van elektronische gegevens of schending van intellectuele-eigendomsrechten.

Ga voor meer informatie over het organiseren van ervaringen naar het Helpcentrum.

Ben je er klaar voor om een ervaring aan te maken?

Ben je er klaar voor om een ervaring aan te maken?