Van villa's tot boomhutten, ongeacht de vorm, moeten woningen die op Airbnb worden geadverteerd een veilige verblijfplaats zijn. Hosts moeten een veilige ruimte bieden en zijn verplicht om bepaalde veiligheidsrisico's te melden en aan te pakken.
Meer
informatie over onze veiligheidsrichtlijnen voor diensten en ervaringen.
Hosts zijn verantwoordelijk voor het onderhoud van een veilige woning, met inbegrip van alle ruimtes waartoe een gast tijdens zijn of haar verblijf toegang heeft (bijvoorbeeld voorzieningen ter plaatse, zoals fitnessruimtes of speeltuinen, en gemeenschappelijke ruimtes, zoals trappenhuizen en ingangen). Hosts moeten met name:
Om een veilige woning te bieden, moeten hosts bekende gevaren die letsel kunnen veroorzaken aanpakken voordat ze boekingen accepteren. Mogelijke veiligheidsrisico's zijn onder meer, maar niet beperkt tot:
Bovendien moeten hosts eventuele veiligheidsrisico's die inherent zijn aan de accommodatie vermelden in de advertentiebeschrijving (bijvoorbeeld toegang tot grote hoogtes, een zwembad of een waterlichaam).
Als we constateren dat hosts bekende gevaren niet melden of beperken, of als er in hun accommodaties ernstige of herhaalde veiligheidsincidenten plaatsvinden, nemen we passende maatregelen. Dit kan inhouden dat we van verhuurders eisen dat ze problemen aanpakken, dat we verhuurders en gasten informeren over ons beleid, dat we waarschuwingen geven of dat we advertenties schorsen of verwijderen of accounts blokkeren. We kunnen ook aankomende of lopende boekingen annuleren, of bewijs eisen dat hosts problemen hebben opgelost voordat ze boekingen kunnen accepteren. Hosts zijn verantwoordelijk voor overtredingen van hun co-hosts, werknemers en anderen die ze toestaan hen te helpen bij het verhuren.
In het onwaarschijnlijke geval dat je tijdens je verblijf met een veiligheidsprobleem te maken krijgt, staan we voor je klaar:
Voor meer veiligheidstips en best practices kunnen hosts de onderstaande informatiebronnen raadplegen: