Slechts drie stappen verwijderd van je volgende uitje
Slechts drie stappen verwijderdvan je volgende uitje
1. Rondkijken
Om te beginnen bekijk je het aanbod aan accommodaties of ervaringen. Daarbij kun je onder meer filteren op hele woningen, de mogelijkheid om zelf in te checken of accommodaties waar huisdieren zijn toegestaan. Als je iets leuks ziet, kun je dat meteen toevoegen aan je favorieten.
2. Boeken
Heb je gevonden wat je zoekt? Bekijk dan wie de host is, wat andere gasten van hun verblijf vonden en wat de annuleringsmogelijkheden zijn. Daarna kun je in een paar klikken boeken.
3. Gaan
Alles is geregeld! Wil je tips of advies of heb je een vraag? Neem dan via de app contact op met je host. Als je ergens anders hulp bij nodig hebt, kun je ook altijd contact opnemen met Airbnb.
Wherever you go, we’re here to help
Waar je ook heen gaat,wij staan voor je klaar
Gezondheid en veiligheid voorop
Hosts moeten vanwege COVID-19 instemmen met aangescherpte schoonmaakprotocollen, en accommodaties worden op hygiëne en netheid beoordeeld.
Meer annuleringsmogelijkheden
Hosts kunnen verschillende flexibele annuleringsmogelijkheden aanbieden. Die staan tijdens het boeken duidelijk vermeld.
Dag en nacht support
Onze supportmedewerkers zijn 24/7 bereikbaar. We staan dus altijd voor je klaar.
Heb je nog vragen?
Moet ik de host ontmoeten?
Wanneer je kiest voor een gehele woning of een accommodatie waarbij je zelf kunt inchecken, verloopt het contact met de host meestal via de app. Bij eventuele problemen stuur je de host gewoon even een bericht.
Hoe gaat Airbnb om met COVID-19?
Krijg de laatste informatie over onze respons op COVID-19 en bekijk hulpmiddelen voor gasten, zoals bijgestelde voorwaarden, reisbeperkingen, flexibele reismogelijkheden en meer.
Wat als ik moet annuleren vanwege een probleem met de accommodatie of de host?
Eventuele problemen kun je meestal oplossen door je host even een berichtje te sturen. Als je host je niet kan helpen, neem je binnen 24 uur contact op met Airbnb.
Wanneer moet ik de boeking betalen?
Zodra je boeking is bevestigd, brengen we het volledige bedrag bij je in rekening. We betalen de host echter pas 24 uur na je aankomst uit, zodat je eerst kunt kijken of de accommodatie aan je verwachtingen voldoet.
Hostcentrum
Vrijwel iedereen kan een accommodatie verhuren of een ervaring organiseren. Je kunt je gratis aanmelden en daarna je plek of expertise met de rest van de wereld delen. Ga om te beginnen naar ons Hostcentrum.
Wil je meer informatie?
In ons Helpcentrum vind je de antwoorden op al je vragen.