Superhost:uitblinker in gastvrijheid
Het Superhost-programma viert en beloont de best beoordeelde en meest ervaren hosts van Airbnb.
Je status controlerenVoordelen voor Superhosts
Als Superhost val je meer op, krijg je speciale support en exclusieve beloningen. Zo bedanken we jou voor je geweldige gastvrijheid.
Speciale erkenning
Met de Superhost-badge val je nog meer op en haal je mogelijk meer boekingen binnen.
Voorrang bij support
Als Superhost krijg je voorrang bij Airbnb Support.
Exclusieve beloningen
Telkens je 4 kwartalen op rij Superhost bent, krijg je een tegoedbon van 100 dollar voor Airbnb. Je krijgt ook 20% bovenop de standaard doorverwijzingsbonus voor hosts.
Hoe word je Superhost?
Elke drie maanden kijken we of je het afgelopen jaar aan de criteria hebt voldaan. Is dat het geval, dan krijg of behoud je de Superhost-status.
Meer dan tien verblijven
Zorg ieder jaar voor minstens 10 afgeronde verblijven of 100 nachten over minimaal 3 afgeronde verblijven. Zo weten je gasten dat ze bij een ervaren host terechtkomen.
Een annuleringspercentage van minder dan 1 procent
Zorg dat je minder dan 1 procent van de tijd annuleert, waarbij ingrijpende gebeurtenissen niet worden meegerekend. Dit betekent nul annuleringen voor hosts met minder dan 100 boekingen per jaar. Voor je gasten is het prettig om te weten dat hun host vrijwel nooit annuleert.
Algehele beoordeling van 4,8
Zorg dat je gem. beoordeling van het voorbije jaar min. 4,8 is op basis van je gastbeoordelingen. Gasten weten dan dat ze uitstekende gastvrijheid kunnen verwachten.
Responsgraad van 90%
Zorg dat je binnen 24 uur op 90% van nieuwe berichten reageert en boekingsaanvragen accepteert of weigert. Daardoor weten gasten die een vraag stellen dat ze snel een reactie krijgen.
Een antwoord op jouw vragen
Wie komt er in aanmerking voor de Superhost-status?
Hosts die in aanmerking willen komen voor de Superhost-status, moeten van een of meer accommodaties de eigenaar van de accommodatie zijn. Co‑hosts, hosts van activiteiten en hosts van services komen hiervoor niet in aanmerking.Als een co‑host, host van een activiteit of host van een service ook eigenaar is van een advertentie van een accommodatie, kan die op basis van de prestaties van die accommodatie wél in aanmerking komen voor de Superhost-status. De prestaties van een accommodatie waarvan iemand co‑host is of van een activiteit of service die iemand host, spelen geen rol in de toewijzing van de Superhost-status.
Moet ik me aanmelden?
Als je op de evaluatiedatum aan de criteria van het programma voldoet, word je automatisch een Superhost. Je kunt de status niet zelf aanvragen.We stellen je aan het einde van elke evaluatieperiode op de hoogte van je status. Het kan tot een week duren voordat je Superhost-badge op je advertentie staat.Meer informatie over hoe je Superhost wordt.
Moet ik minstens een jaar verhuren om Superhost te kunnen worden?
Je hoeft geen bepaalde minimumtermijn als host actief te zijn geweest om Superhost te worden. Zolang je tijdens de evaluatie (die eens in de drie maanden plaatsvindt) aan alle criteria voldoet, kun je de Superhost-status krijgen.We beoordelen dan aan de hand van de criteria hoe jij het in het afgelopen jaar als host hebt gedaan. Ga naar het Helpcentrum voor de volledige Algemene voorwaarden van het Superhost-programma.
Is een annulering vanwege een noodgeval van invloed op mijn Superhost-status?
Als je een boeking moet annuleren vanwege een ingrijpende gebeurtenis of een andere geldige reden, zien we af van eventuele kosten en heeft de annulering geen invloed op je eventuele Superhost-status. In sommige gevallen zien we ook af van andere sancties.Meer informatie over het Beleid bij ingrijpende gebeurtenissen van Airbnb.
