Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Nuttige Huisregels schrijven

    Bescherm je woning en geef gasten een betere ervaring.
    Door Airbnb op 1 dec. 2020
    3 min. leestijd
    Bijgewerkt op 13 mei 2021

    Samenvatting

    • In de Huisregels kun je gasten nogmaals herinneren aan de veiligheidsregels en vertellen wat ze kunnen verwachten.

    • Bekijk ook de tips in onze uitgebreide handleiding om van je advertentie een succes te maken.

    Je Huisregels zijn meer dan een lijstje met wat wel en niet is toegestaan. Er staat in wat gasten kunnen verwachten en laten zien wat voor host jij bent. Hierdoor kunnen gasten al vóór het reserveren bepalen of je ruimte goed bij hen past, wat uiteindelijk voor een betere ervaring zorgt. Omdat deze zo belangrijk zijn, kunnen gasten bij het reserveren de Huisregels inzien.

    Heb je hulp nodig bij het schrijven van je Huisregels? Volg deze tips van hosts zoals jij.

    Houd het simpel

    Gebruik duidelijke, gemakkelijk te begrijpen taal. "Huisregels moeten niet als een juridische tekst overkomen, anders leest niemand ze. Of potentiële gasten haken af en zoeken een accommodatie met minder regels", zegt J Renata, een host in Rio de Janeiro.

    Hoe zorg je dat je Huisregels niet te ingewikkeld worden? Denk aan de manier waarop je zou willen dat een gast zich in jouw ruimte gedraagt en hoe je dat zou uitleggen als je persoonlijk met hem/haar zou praten. Zet het vervolgens zo op papier.

    Overweldig gasten niet met een overdaad aan regels. Concentreer je op wat echt belangrijk is. Als iets minder prioriteit heeft, kun je dat elders vermelden.

    "In mijn Huisregels staan geen simpele verzoeken of aanwijzingen, zoals waar handdoeken horen te hangen en wat gasten met de was moeten doen," aldus host Annette uit Prescott in Arizona. "Dat vertel ik wanneer ik mijn gasten ontvang of ik laat een vriendelijk briefje achter." Je kunt ook een Huishandleiding opstellen met dingen die handig zijn om te weten, maar eigenlijk niet in de Huisregels thuishoren.

    Huisregels moeten niet als een juridische tekst overkomen, anders leest niemand ze.
    J Renata,
    Rio de Janeiro

    Veiligheidsaanmaningen

    Je mag er niet van uit gaan dat gasten net zo op veiligheid en beveiliging gericht zijn als jij. Daarom is het verstandig om dit soort informatie in je Huisregels te zetten. Zo hebben andere hosts dit gedaan:

    • ''Sluit alle ramen en deuren wanneer je de suite verlaat.'' – Dave en Deb, Edmonton, Canada
    • ''Kaarsen zijn niet toegestaan. Absoluut niet. We hebben wel vlamloze kaarsen op batterijen die je kunt gebruiken." – Heather, Ithaca, New York

    Vergeet niet om gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor COVID-19 goed onder de aandacht te brengen. Herinner gasten in je Huisregels aan de voorschriften omtrent mondkapjes en afstand houden, en vermeld eventuele aanvullende richtlijnen voor gedeelde ruimtes (indien van toepassing).

    Maak van de gelegenheid gebruik om gasten te informeren

    Als je gasten van ver komen, hebben ze misschien geen idee van bepaalde culturele gebruiken of plaatselijke kwesties. In je Huisregels kun je dat soort belangrijke informatie delen. Hieronder lees je hoe sommige hosts dat doen:

    • "We vragen je om voorzichtig stil en discreet te zijn, vooral 's nachts of tijdens de siësta." — Beatriz Elena, Medellin, Colombia
    • "Geen schoenen binnen in de woning. Dat is heel gebruikelijk in Thailand." — Nutth, Chiang Mai, Thailand
    • "Illegale downloads zijn verboden. Als je schuldig wordt bevonden, kunnen de boetes van de overheid oplopen tot wel € 1.700 per film.” — Branka en Silvia, Zagreb, Kroatië

    Laat je persoonlijkheid zien

    Je regels laten zien wat voor host je bent. Dus wees jezelf, want alleen dan kunnen gasten bepalen of jouw ruimte bij hen past.

    Leg een beetje humor aan de dag als je een ontspannen en gezellige verhuurstijl hebt. Ben je zelf vrij strikt? Communiceer hier dan duidelijk over.

    Host Amy uit Nashville doorspekt haar Huisregels graag met wat humor:

    "Ik verwacht dat gasten zich als volwassenen gedragen:
    • Zet het huis niet in brand.
    • Schop mijn hond niet.
    • Eet niet aan tafel als je de boel onder knoeit.
    • Er staan meerdere vuilnisbakken in huis: het toilet is géén vuilnisbak."

    Huisregels beschermen je

    In het zeldzame geval dat er een probleem is met een gast, kunnen de Huisregels ook duidelijkheid scheppen bij een meningsverschil. Wanneer een gast een Huisregel overtreedt, praat dan eerst met diegene en probeer het probleem op die manier op te lossen. Als het je niet lukt om tot een oplossing te komen, neem dan contact op met de klantenservice van Airbnb voor hulp.

    Opmerking: Alle Huisregels moeten in overeenstemming zijn met het beleid en de voorwaarden van Airbnb, waaronder onze Gebruiksvoorwaarden en ons Anti-discriminatiebeleid. Meer informatie

    De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.

    Samenvatting

    • In de Huisregels kun je gasten nogmaals herinneren aan de veiligheidsregels en vertellen wat ze kunnen verwachten.

    • Bekijk ook de tips in onze uitgebreide handleiding om van je advertentie een succes te maken.
    Airbnb
    1 dec. 2020
    Was dit nuttig?