Gasten je woonplaats laten ervaren alsof ze er zelf wonen

Airbnb is ooit begonnen als betaalbare slaapplaats bij mensen thuis. Dat idee vond overal ter wereld al snel weerklank, omdat hosts en gasten op die manier echt contact met elkaar hebben.

Kamers zijn het bewijs van dit succes. Er zijn nu meer hosts dan ooit die hun gasten de mogelijkheid bieden om zich even een echte inwoner van die plaats te voelen. Dat doen ze op allemaal op hun eigen manier. De ene host geeft tips over leuke plekken om heen te gaan en de andere kijkt gewoon wat er gebeurt.

Hieronder vertellen drie hosts hoe ze een bijzonder band met hun gasten hebben opgebouwd.

Als je een reisgids voor je gasten maakt, hoeven ze niet zelf uit te zoeken wat er bij jou in de buurt allemaal te doen is. In die gids kun je al je aanraders opnemen. Hosts met een reisgids krijgen meestal meer boekingen.

Veel hosts geven ook tips tijdens het verblijf van hun gasten. Host Reed verhuurt samen met zijn vrouw een kamer in Philadelphia en nodigt gasten altijd uit om zondag samen te eten. Hij maakt dan een stoofpot en vraagt tijdens het eten wat ze zouden willen gaan doen. Op basis van hun antwoord beveelt hij "leuke plekken die echt anders zijn" aan, zoals het café in de buurt waar de muren volledig door boeken in beslag zijn genomen.

Soms nodigt Reed gasten uit om mee te gaan dansen, wat een van zijn grote hobby's is. "Met een paar gasten hebben we een salsaclub op stelten gezet", vertelt hij. En sommige gasten zijn voor hem inmiddels zo ongeveer onderdeel van het gezin.

Als de informatie in je hostpas je gasten aanspreekt, is de kans groter dat ze je kamer boeken.

Host Nicola verhuurt een kamer in Fitzroy, in Australië. In haar hostpas staat dat ze het heel leuk vindt om met andere culturen in aanraking te komen en gerechten uit die keuken te proeven. Sommige gasten willen "bij ons relaxen alsof ze thuis zijn".

Soms stellen Nicola en haar broer, een gerenommeerde chef in Melbourne, voor om samen met een gast te koken. "We hebben een aparte keuken voor professioneel gebruik, zodat gasten bijvoorbeeld verse pasta of panini kunnen maken", vertelt ze.

Nicola heeft ook een keer meegemaakt dat haar gasten in de woonkamer hun yoga-oefeningen deden, omdat ze zich zo op hun gemak voelden. "Heel fijn dat ze zich zo thuisvoelden", zegt ze. Omdat duidelijk was dat die gasten graag veel bewegen, heeft ze hen meegenomen naar een park in de buurt waar je in bomen mag klimmen. Ze hebben het toen ook gehad over andere plekken waar haar gasten heen zouden kunnen gaan.

Denk na over hoeveel contact je met je gasten wilt en zorg dat ze dat weten. Als je het leuk vindt om bijvoorbeeld een avond met je gasten door te brengen, kan dat tot echt contact leiden.

Host Garth verhuurt een kamer in Auckland, Nieuw-Zeeland. Hij zegt dat hij dankzij zijn gasten met allerlei culturen in aanraking komt zonder zelf op reis te hoeven gaan. Zijn uitgangspunt om te gaan verhuren was dan ook: "Ik laat de mensen gewoon naar mij toe komen."

Garth kan zich het verblijf van een gezin uit Frankrijk nog goed herinneren, want dat was echt bijzonder. De moeder vroeg of haar zoon mocht kijken als hij in zijn garage aan het klussen was. "Hij vond alles cool", zegt Garth.

Dus bedacht Garth een project waar ze samen aan konden werken. "We hebben een bootje gemaakt en dat ook geschilderd", zegt hij. "Het was echt geweldig.⁠Dat de jongen geen woord Engels sprak bleek niks uit te maken."

Als je dit soort verhalen leuk vindt en ook graag verhuurtips krijgt, kun je je aansluiten bij je plaatselijke hostclub. Dit soort clubs zijn speciaal voor hosts opgezet en worden ook door hosts gerund. De leden ontmoeten elkaar geregeld, ook virtueel, en geven elkaar tips en advies. Verder krijg je als lid het laatste nieuws van Airbnb te horen, ook over nieuwe features en producten.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.