Met ons uitgebreide verificatiesysteem controleren we gegevens als de naam, het adres en het identiteitsdocument om de identiteit van gasten op Airbnb te bevestigen.
Onze screeningtechnologie beoordeelt boekingen op honderden factoren. Ze blokkeert bepaalde boekingen om de kans op storende feestjes en schade aan eigendommen te verkleinen.
Airbnb vergoedt schade aan je woning en bezittingen die door gasten is veroorzaakt en beschermt je ook voor het volgende:
Airbnb herstelt, vervangt of vergoedt beschadigingen aan kunst of waardevolle spullen.
We beschermen de auto's, boten en andere watervoertuigen die bij je woning geparkeerd staan of aangelegd zijn.
We vergoeden schade die is aangericht door het huisdier van een gast.
Als je Airbnb-boekingen moet annuleren vanwege schade door gasten, krijg je een vergoeding voor de gederfde inkomsten.
We vergoeden eventuele aanvullende schoonmaakkosten als gevolg van het verblijf van een gast, zoals professionele tapijtreiniging.
Je bent beschermd in het zeldzame geval dat gasten letsel oplopen of hun bezittingen beschadigd raken of gestolen worden.
Wanneer je je onveilig voelt, kun je dag en nacht via onze app contact opnemen met speciaal opgeleide veiligheidsmedewerkers.
Airbnb | Concurrenten | |
---|---|---|
Identiteitsverificatie van gasten | ||
Screening van boekingen | ||
drie miljoen Amerikaanse dollar schadebescherming | ||
Kunst en kostbaarheden | ||
Auto en boot | ||
Schade door huisdieren | ||
Inkomensverlies | ||
Grondige schoonmaak | ||
Aansprakelijkheidsverzekering tot een miljoen Amerikaanse dollar | ||
Noodlijn 24/7 |
De vergelijking is gebaseerd op openbare informatie en gratis aanbiedingen van de grootste concurrenten per oktober 2022.
Hosts kunnen nu in een paar eenvoudige stappen een vergoedingsverzoek indienen en de status ervan volgen op het tabblad Vandaag.
Hosts kunnen er nu voor kiezen om binnen 30 minuten uitbetalingen op hun betaalkaart te ontvangen (alleen beschikbaar in de VS).
Gasten en hosts kunnen nu tags aan hun recensies toevoegen om specifieke informatie over een verblijf te verstrekken.
We hebben de redenen voor het betwisten van een recensie uitgebreid en hosts kunnen wraakrecensies van langer geleden alsnog laten verwijderen.
Eenvoudigere basisregels, ondersteund door een strenger verantwoordingsbeleid, helpen ervoor te zorgen dat gasten elke woning met zorg en respect behandelen.
Begin 2023 weten hosts in welke categorie hun woning valt en kunnen ze kenmerken gerelateerd aan een categorie toevoegen aan hun advertentie.