Buenas tardes Manuel, lamento que no te haya gustado el piso pero los huéspedes que han estado en el apartamento antes que tú nunca se han lamentado de los colchones y llevamos 1 año y medio alquilando este piso. Mauro has dejado para vosotros agua y papel igienico, esponjas para limpiar y un pañuelo. Es un piso. No es un hotel. Por lo tanto creo sea normal que productos de baño los compren los clientes. Utensilios para limpiar si lo habían, estaban todos en un pequeño almacén al lado le la terraza. Si no los habéis visto lo siento mucho. Toallas habían 2 por personas, total 8. Si no eran suficientes, es una pena no haberlo dicho a Mauro que es muy gentil y disponible y hubiera podido traer más y deciros dónde estaban los utensilios para la limpieza. Hemos intentado hacer lo mejor para vuestra estancia, acordando también un early check para complaceros y preguntando la hora que te gustaba más para el check out. Lamento no haya gustado el piso. Un saludo cordial