Nu is er nog meer op Airbnb

Vorig jaar breidden we Airbnb uit. Niet meer alleen woningen, maar ook Airbnb Experiences en Airbnb Services. Voor het eerst konden gasten via Airbnb een accommodatie boeken, de stad ontdekken met een local en een privékok hun diner laten bereiden, allemaal via Airbnb. Sindsdien hebben miljoenen mensen over de hele wereld dat al gedaan.

Deze zomer gaan we nog een stapje verder. We voegen nieuwe categorieën services toe om elk onderdeel van de reis gemakkelijker te maken, naast nieuwe activiteiten die je alleen op Airbnb vindt, waaronder exclusieve toegang tot het FIFA Wereldkampioenschap Voetbal 2026. Ook halen we boetiekhotels en onafhankelijke hotels naar Airbnb. En we werken de app bij met AI-tools om gasten te helpen de perfecte accommodatie te vinden, een reis te plannen en hulp te krijgen zodra ze die nodig hebben.

"Reizen is meer dan alleen gemak. Het zou zinvol moeten zijn. De beste reizen helpen je de wereld te ontdekken, bij te leren en te groeien als mens. Dat is wat we bij Airbnb aan het opbouwen zijn. Deze zomer geven we mensen nog meer mogelijkheden daartoe. Van fantastische accommodaties en boetiekhotels met dat echte Airbnb-gevoel tot onvergetelijke activiteiten rondom het Wereldkampioenschap Voetbal en services die je reis nog vlotter laten verlopen", aldus Brian Chesky, medeoprichter en CEO van Airbnb.

Zodra gasten de app openen, vinden ze alles op de nieuwe startpagina. Het is nu ook een stuk eenvoudiger om geweldige advertenties te ontdekken en reizen te plannen met vrienden en familie. 

• AI-hoogtepunten voor recensies: op Airbnb staan meer dan een miljard recensies van gasten en hosts. Nu hoeven gasten ze niet allemaal te lezen voordat ze boeken. Onze modellen vatten de recensies voor elke advertentie samen en halen er de zaken uit die voor hen het belangrijkst zijn, zoals de locatie, voorzieningen, geluidsoverlast, gezinsvriendelijkheid en meer.
• Vergelijking met AI: wanneer gasten woningen aan hun favorieten toevoegen, helpen we hen de juiste woning voor hun reis te kiezen. Een nieuwe weergave van de vergelijking biedt voor elke woning een door AI gegenereerde samenvatting, met informatie over de locatie, de beste voorzieningen en meer. Later dit jaar beschikbaar.
• Gedeeld reisschema: met een groep een reis plannen, wordt simpel. Op een nieuwe kaart op het tabblad Reizen staan de boekingen van de gast naast restaurants en activiteiten in de buurt en de reistijden vanaf de accommodatie. Ze kunnen de plekken die ze willen bezoeken opslaan of direct toevoegen aan een gedeeld reisschema, zodat iedereen samen kan plannen.
• Connecties en reiskaart: de beste reisadviezen komen van mensen die je vertrouwt. Gasten kunnen vrienden en familie toevoegen als connecties en dan de nieuwe reiskaart gebruiken om te zien waar die via Airbnb al zijn geweest en welke reizen ze gepland hebben. Als ze op een reis tikken, zien ze wat die persoon heeft geboekt en welke recensies die persoon heeft geschreven. Ze kunnen zelfs rechtstreeks een bericht sturen naar hun connecties voor tips. Later deze zomer beschikbaar.
• AI-klantondersteuning, wereldwijd beschikbaar: als gasten onderweg hulp nodig hebben, is er onze AI-assistent, die wordt beoordeeld als de beste AI-ondersteuningsassistent in de reissector.¹ De assistent is nu beschikbaar in 11 talen, kent al hun reisgegevens en bevat interactieve kaarten waarmee gasten problemen direct in de chat kunnen oplossen.² Later dit jaar breiden we de AI-assistent uit met spraak, zodat gasten snel antwoord krijgen wanneer ze bellen.

Activiteiten en services staan nu op meer plekken op Airbnb. Probeer deze tips om je advertentie te laten verschijnen op de nieuwe startpagina en het tabblad Reizen. 

• Advertentiegegevens: zorg dat je advertentie volledig is en voldoende goede foto's heeft om te laten zien wat er bijzonder aan is. 
• Kalender: geef alle datums en tijdstippen vrij waarop je gasten kunt ontvangen en doe dat zo ver mogelijk van tevoren.
• Tarieven: kijk of je zoveel mogelijk kortingen kunt toevoegen, om zo de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden.

Een geweldig verblijf begint al voordat gasten aankomen. Daarom breiden we ons aanbod uit met services voor elk onderdeel van hun reis, vanaf het moment dat ze landen tot ze weer vertrekken. Dit is nog maar het begin van nieuwe services die gasten dit jaar via Airbnb kunnen boeken. 

• Boodschappenbezorging: gasten kunnen in meer dan 25 Amerikaanse steden boodschappen bestellen bij Instacart via Airbnb en deze laten bezorgen vlak na aankomst of later tijdens hun verblijf. Op sommige locaties kun je zelfs de bestelling van de gast in ontvangst nemen en alvast de keuken bevoorraden. Airbnb-gasten krijgen gratis bezorging en 10 dollar korting op een bestelling van 50 dollar of meer.³
• Vervoer vanaf de luchthaven: gasten kunnen privévervoer van en naar je accommodatie boeken via Welcome Pickups. De chauffeur volgt hun vlucht en staat bij aankomst buiten voor hen klaar. Airbnb-gasten krijgen 20% korting op elke rit.⁴ Nu beschikbaar in meer dan 160 steden wereldwijd.
• Bagageopslag: gasten kunnen hun bagage voor aankomst of na vertrek opslaan via onze samenwerking met Bounce. In de app zien ze afgiftepunten in de buurt en hoe ver die precies van je woning liggen. Airbnb-gasten krijgen 15% korting⁵ en toegang tot meer dan 15.000 locaties in 175 steden.
• Autoverhuur: bijna een kwart van de Airbnb-gasten huurt tijdens hun verblijf een auto.⁶ Vanaf deze zomer kunnen ze direct in de app een auto huren. Gasten zien welke voertuigen in de buurt van je woning beschikbaar zijn en we stellen de juiste auto voor hun reisgezelschap voor. De eerste keer dat ze een auto huren op Airbnb, krijgen ze 20% tegoed terug voor hun volgende verblijf, activiteit of bepaalde services.

Gasten zijn dol op Airbnb Experiences en beoordelen ze gemiddeld met 4,93 van 5 sterren.⁷ Deze zomer voegen we duizenden nieuwe activiteiten toe van lokale experts in categorieën die onder reizigers het populairst zijn: bezienswaardigheden, eetcultuur en evenementen.

• Bezienswaardigheden volgens Airbnb: meer dan 75% van de reizigers bezoekt een bezienswaardigheid wanneer ze naar een nieuwe stad reizen.⁸ Vanaf nu bezoeken ze de beroemdste plekken ter wereld met lokale experts die ze er alles over kunnen vertellen. We hebben nu meer dan 3000 activiteiten met bezienswaardigheden, van de Tower of London tot de Tokyo Skytree en de Taj Mahal. 
• Eetcultuur: we bieden meer dan 2500 activiteiten die een kijkje achter de schermen geven bij de chef-koks, markten en eetcultuur die een plek zo bijzonder maken. Dankzij samenwerkingen met Chef's Table en Grand Central Market genieten gasten in Rome van een zesgangenmaal met wijnpairing door chef-kok Gianfranco Pascucci van het met een Michelinster bekroonde Pascucci al Porticciolo. Of ze mixen cocktails bij De Vie in Parijs, een van de beste bars ter wereld.
• FIFA Wereldkampioenschap Voetbal 2026: we bieden unieke FIFA Wereldkampioenschap Voetbal-activiteiten in zes gaststeden. Ga op pad met wereldkampioenen Abby Wambach en Julie Foudy in Los Angeles en kijk samen hoe de VS het opneemt tegen Australië. Of ga het veld op om te trainen met het Argentijnse voetbalicoon en voormalig manager van Inter Miami, Javier Mascherano.

Voor sommige reizen, zoals een overnachting in de stad of een lastminute-zakenreis, kan een hotel de juiste keuze zijn. Daarom halen we deze zomer meer boetiekhotels en onafhankelijke hotels naar Airbnb.

Gasten vinden geweldige hotels op 20 topbestemmingen over de hele wereld, waaronder New York, Parijs, Londen, Madrid, Rome en Singapore. In de loop van het jaar komen daar nog meer steden bij. Elk hotel is uitgekozen op basis van ligging, inrichting en gastvrijheid.

• Hotels die aanvoelen als Airbnb: gasten kunnen hotels ontdekken en boeken in enkele van de beste buurten ter wereld. Elke accommodatie wordt geselecteerd door Airbnb, zonder grote ketens. 
• Boek een hotel en krijg tegoed op Airbnb: gasten die een uitgelicht hotel boeken, kunnen tot 15% tegoed krijgen voor hun volgende woning op Airbnb.⁹ Vandaag beschikbaar in grote steden over de hele wereld en binnenkort in nog meer steden.
• Laagsteprijsgarantie: als gasten ergens anders een lagere prijs voor hetzelfde hotel vinden, geven we ze het verschil als Airbnb-tegoed.¹⁰

Nieuwe boetiekhotels, services en activiteiten zijn vandaag beschikbaar in bepaalde landen over de hele wereld. Autoverhuur en extra app-functies worden later deze zomer uitgerold.

¹ Gebaseerd op een benchmarkonderzoek uitgevoerd tussen maart en april 2026 door een toonaangevend extern adviesbureau, waarin AI-klantenondersteuningsassistenten van zes grote Amerikaanse reisplatforms met elkaar werden vergeleken. Bij de evaluatie werden de prestaties beoordeeld op de kwaliteit van de ondersteuning, het oplossen van problemen, het voltooien van taken en de algehele gesprekservaring.

² Deze functie is niet beschikbaar op het Chinese vasteland.

³ Aanbieding alleen beschikbaar in bepaalde Amerikaanse steden. Tijdelijke aanbieding voor in aanmerking komende bestellingen. Zolang de voorraad strekt tot 30 juni 2026. Er zijn voorwaarden en toeslagen van toepassing.

⁴ Aanbieding beschikbaar in bepaalde steden. Exclusief belastingen en toeslagen. Er zijn voorwaarden van toepassing.

⁵ Aanbieding beschikbaar in bepaalde steden. Exclusief belastingen en toeslagen.

⁶ Gebaseerd op gegevens uit een Airbnb-enquête van 25 tot 30 april 2024 onder 2752 respondenten in de VS, Canada, het VK en Australië.

⁷ Gebaseerd op interne wereldwijde gegevens van Airbnb tussen 13 mei 2025 en 31 maart 2026.

⁸ Gebaseerd op een enquête uit het vierde kwartaal van 2024 onder reizigers in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Brazilië, Mexico, Australië, Japan, Zuid-Korea en India.

⁹ Aanbieding voor een tegoed van 15%, geldig tot 31 december 2026 voor in aanmerking komende hotels. Bij de berekening van het tegoed zijn kosten en belastingen niet meegerekend. Het tegoed is een jaar geldig. Maximaal tegoed van 2000 dollar of het equivalent in de lokale valuta. Er zijn voorwaarden en uitsluitingen van toepassing.

¹⁰ Alleen van toepassing op bepaalde hotels. Verzoeken moeten worden ingediend binnen 24 uur na het boeken. Maximaal tegoed van 400 dollar of het equivalent in de lokale valuta. Het prijsverschil wordt berekend exclusief toeslagen en belastingen. Het tegoed is een jaar geldig. Er zijn voorwaarden en uitsluitingen van toepassing.

Toekomstgerichte verklaringen

In dit artikel staan toekomstgerichte verklaringen in de zin van de 'safe harbor'-bepalingen van de Private Securities Litigation Reform Act van 1995. Alle verklaringen in dit artikel, met uitzondering van historische feiten, kunnen als toekomstgerichte verklaringen worden beschouwd, waaronder maar niet beperkt tot verklaringen over de beschikbaarheid, timing en geografische reikwijdte van onze producten, services, activiteiten en hotelaanbod; onze AI-integratie, -mogelijkheden en -prestaties; onze samenwerkingen met derden; en onze promotieaanbiedingen, prijzen en gerelateerde voorwaarden.

Toekomstgerichte verklaringen zijn onderhevig aan een aantal bekende en onbekende risico's, onzekerheden, aannames en andere factoren die ertoe kunnen leiden dat de werkelijke resultaten significant afwijken van de doelstellingen die in dit artikel worden genoemd of geïmpliceerd, waaronder wijzigingen in de voorwaarden of beschikbaarheid van diensten van derden, ons vermogen om AI-technologie succesvol te integreren en in te zetten, en ons vermogen om nieuwe producten, services, activiteiten en functies binnen de verwachte termijnen te lanceren. Andere belangrijke factoren zijn onder meer veranderingen in het politieke, zakelijke en economische klimaat, ook als gevolg van geopolitieke conflicten, net als andere risico's die zijn beschreven in onze documenten die zijn ingediend bij de Securities and Exchange Commission, die ook op onze website beschikbaar zijn.

Alle toekomstgerichte verklaringen gelden vanaf het moment van dit artikel en zijn gebaseerd op informatie die op dat moment beschikbaar is. We wijzen uitdrukkelijk elke verplichting af om de informatie in dit artikel bij te werken of te herzien, behalve wanneer dat wettelijk vereist is.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.