Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Maak kennis met de Adviesraad van hosts: Merrydith Callegari

    Ontdek hoe ze met anderen een lokale hostclub oprichtte en lees het laatste nieuws over het overleg van februari.
    Door Airbnb op 18 mrt. 2021
    4 min. leestijd
    Bijgewerkt op 24 mrt. 2021

    Samenvatting

    • Merrydith Callegari ging tijdens haar pensioen als host aan de slag.

    • De hostclub in Tasmanië die ze samen met anderen oprichtte, helpt niet alleen nieuwe hosts, maar zet zich ook in voor de plaatselijke gemeenschap.

    • Lees wat de Adviesraad tijdens het overleg van februari besproken heeft.

    • Blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen bij de Adviesraad van hosts in 2021.

    De Adviesraad van hosts bestaat uit 17 diverse hosts uit 14 landen. Zij behartigen de belangen van de internationale community van hosts bij Airbnb en praten mee over de planning en besluitvorming in 2021. Elke maand lichten we een van de leden uit en delen we het laatste nieuws van de raad.

    Ver voordat Superhost Merrydith Callegari van Airbnb had gehoord, verwelkomden zij en haar man regelmatig familie, vrienden en zelfs nieuwe kennissen in hun huis in Tasmanië, Australië.

    "Ik doe graag iets terug", zegt Merrydith. "We vinden het leuk om nieuwe mensen te ontmoeten, met ze te kletsen en hun verhalen te horen."

    Nadat hun kinderen het huis uit waren, verbouwden Merrydith en haar man de kelder tot een appartement met twee slaapkamers. Een familielid dat een maand bij hen verbleef, stelde voor om de ruimte op Airbnb aan te bieden.

    "Vrienden van me waren toen al als host actief en erg blij met de extra inkomsten", vertelt ze.

    Na 20 jaar als loopbaanbegeleider ging Merrydith met pensioen toen ze oma werd. Verhuren kon ze handig combineren met het oppassen op haar kleinkinderen.

    "Het was nooit mijn doel om Superhost te worden", zegt ze. 'Ik wil gewoon dat mijn gasten zich meteen thuis voelen en dat ze weten dat wij voor hen klaarstaan."

    Betrokken bij de plaatselijke gemeenschap

    Nadat Merrydith haar appartement op Airbnb had gezet, duurde het niet lang voordat ze naar meetups van Airbnb ging en zich sterk maakte voor Australische hosts. Het bijwonen van de Airbnb Open LA, een festival voor hosts in 2016, inspireerde haar om samen met vrienden een plaatselijke club voor het delen van woningen op te richten in Hobart, Tasmanië.

    "Mensen wilden hun mouwen opstropen en niet alleen gezellig kletsen en een kopje koffie drinken," zegt ze. "We hebben dus maar meteen een aantal projecten in onze gemeenschap opgepakt." Ze richtten bijvoorbeeld een wijkbibliotheek op in een park niet ver van een school. Drie jaar later is deze bibliotheek nog steeds erg populair.

    De club organiseert sinds 2017 ook een beurs waar kleine Tasmaanse ondernemers hun producten bij hosts kunnen aanprijzen. "We zorgen voor een uitgebreid programma met veel gastsprekers over interessante onderwerpen, om maar zoveel mogelijk hosts aan te trekken", zegt Merrydith. "Dat sloeg aan en de beurs werd al snel heel populair."

    Nieuwe hosts op weg helpen

    Tijdens haar carrière als loopbaanbegeleider hielp Merrydith jonge mensen hun weg te vinden, wat haar nu een uitstekende mentor voor nieuwe hosts maakt. Ze heeft zelfs een stapsgewijze checklist ontwikkeld voor mensen die hun eerste advertentie aanmaken.

    "Door mijn jarenlange ervaring weet ik dat je het soms gewoon even simpel moet houden", zegt Merrydith. "Als er een marsmannetje op aarde landt, wat weet die dan van verhuren? Helemaal niks. Daarom beginnen we bij het begin en bouwen we daarna verder uit."

    Ze wil er graag meer ruchtbaarheid aan geven dat plaatselijke hostclubs over de hele wereld bij dit soort zaken kunnen helpen. "Er is zoveel kennis aanwezig bij alle clubs", geeft Merrydith aan.

    Waar de Adviesraad van hosts nu aan werkt

    De Adviesraad stelde in januari comités in en heeft daarna met leidinggevenden van Airbnb gesproken over onderwerpen die hosts na aan het hart gaan. "Ik heb altijd geloofd dat we samen meer kunnen bereiken", zegt Merrydith. "Daarom wil ik uitvogelen waar hosts vaak tegenaan lopen en met oplossingen komen."

    Dit is onlangs door de Adviesraad besproken:

    • Superhost-status: leden van het comité Mogelijkheden voor hosts hebben zich sterk gemaakt voor Superhosts, die nu slechts aan twee criteria hoeven te voldoen om hun status voor de rest van 2021 te behouden. Meer informatie
    • Recensies van gasten: recensies zorgen voor vertrouwen binnen onze community en zijn belangrijk voor jullie activiteiten als host. Daarom kwam het comité Verbondenheid met suggesties voor hoe Airbnb met controversiële recensies van gasten om kan gaan.
    • Opbouw van Airbnb-servicekosten: de Adviesraad heeft met Airbnb besproken hoe hosts een eerlijk, concurrerend tarief kunnen instellen dat transparanter is voor gasten.
    • Communitybeurzen: de Adviesraad van hosts helpt bij de ontwikkeling van communitybeurzen, die bedoeld zijn om community's over de hele wereld een steuntje in de rug te geven.
    • Duurzaam verhuren: het comité Duurzaamheid onderzoekt samen met Airbnb hoe hosts én gasten aan een duurzamere wereld kunnen bijdragen.
    • Marketing voor hosts: Airbnb lanceerde op 22 februari een nieuwe campagne, Mogelijk gemaakt door hosts. Raadsleden werden al voor de lancering bij de plannen betrokken en delen nu feedback over de campagne vanuit de community van hosts.

    Hier houden we het voorlopig bij, maar na elke maandelijkse vergadering krijg je nieuws van de Adviesraad van hosts en tips van raadsleden.

    De informatie in dit artikel kan sinds publicatie gewijzigd zijn.

    Samenvatting

    • Merrydith Callegari ging tijdens haar pensioen als host aan de slag.

    • De hostclub in Tasmanië die ze samen met anderen oprichtte, helpt niet alleen nieuwe hosts, maar zet zich ook in voor de plaatselijke gemeenschap.

    • Lees wat de Adviesraad tijdens het overleg van februari besproken heeft.

    • Blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen bij de Adviesraad van hosts in 2021.
    Airbnb
    18 mrt. 2021
    Was dit nuttig?