Ga direct naar inhoud
Open Homes · Huisvesting voor vluchtelingen
Ontvang nieuwkomers die naar jouw stad verhuizen
Bied gratis tijdelijke huisvesting aan mensen die een plek nodig hebben waar ze zich thuis kunnen voelen.
Open Homes · Huisvesting voor vluchtelingen
Ontvang nieuwkomers die naar jouw stad verhuizen
Bied gratis tijdelijke huisvesting aan mensen die een plek nodig hebben waar ze zich thuis kunnen voelen.
Vluchtelingen die naar een nieuwe stad verhuizen, staan voor veel uitdagingen. Hoewel velen van hen de steun van een maatschappelijk werker hebben, kan het moeilijk zijn om tot een stabiele huisvesting te komen. Gratis, tijdelijke huisvesting geeft hen gemoedsrust wanneer ze aan hun nieuwe leven beginnen.

Je kunt met jouw woning iemand helpen zich te vestigen in jouw omgeving.

Je kunt met jouw woning iemand helpen zich te vestigen in jouw omgeving.

Vluchtelingen die naar een nieuwe stad verhuizen, staan voor veel uitdagingen. Hoewel velen van hen de steun van een maatschappelijk werker hebben, kan het moeilijk zijn om tot een stabiele huisvesting te komen. Gratis, tijdelijke huisvesting geeft hen gemoedsrust wanneer ze aan hun nieuwe leven beginnen.
Ik wilde iets terugdoen, maar ik geloof dat ik er uiteindelijk zelf veel meer uithaalde.
Els
Open Homes-verhuurder
Ik wilde iets terugdoen, maar ik geloof dat ik er uiteindelijk zelf veel meer uithaalde.
Els
Open Homes-verhuurder

Wie je zou helpen

Vluchtelingen
Vluchtelingen hebben asiel gekregen en beginnen zich te vestigen in hun nieuwe stad met de steun van onze non-profitpartners. Je zou ze verwelkomen in je gemeenschap terwijl zij hun netwerk opbouwen en de overgang maken naar langdurige huisvesting.
Asielzoekers
Asielzoekers hebben al asiel aangevraagd in je land. Hoewel ze steun krijgen van onze non-profitpartners, is dit proces onzeker en kan het een tijd duren. Je geeft hen een veilige en stabiele verblijfsplek terwijl hun situatie wordt beoordeeld.
Vluchtelingen
Vluchtelingen hebben asiel gekregen en beginnen zich te vestigen in hun nieuwe stad met de steun van onze non-profitpartners. Je zou ze verwelkomen in je gemeenschap terwijl zij hun netwerk opbouwen en de overgang maken naar langdurige huisvesting.
Asielzoekers
Asielzoekers hebben al asiel aangevraagd in je land. Hoewel ze steun krijgen van onze non-profitpartners, is dit proces onzeker en kan het een tijd duren. Je geeft hen een veilige en stabiele verblijfsplek terwijl hun situatie wordt beoordeeld.

Hoe het werkt

Marie
Parijs, Frankrijk
Ik ben geboren en getogen in Parijs en ben een gepassioneerde verhuurder die graag een veilige en comfortabele omgeving wil bieden.
1
Een profiel aanmaken
Je profiel helpt onze non-profitpartners om je te koppelen aan hun klanten. Je wordt gevraagd om informatie zoals je volledige naam, profielfoto en e-mailadres. Je kunt ook vertellen waarom je om dit goede doel geeft.
Marie
Parijs, Frankrijk
Ik ben geboren en getogen in Parijs en ben een gepassioneerde verhuurder die graag een veilige en comfortabele omgeving wil bieden.
1
Een profiel aanmaken
Je profiel helpt onze non-profitpartners om je te koppelen aan hun klanten. Je wordt gevraagd om informatie zoals je volledige naam, profielfoto en e-mailadres. Je kunt ook vertellen waarom je om dit goede doel geeft.
2
Een advertentie aanmaken
Vertel ons iets over je ruimte! Laat ons weten waar de ruimte zich bevindt, hoeveel mensen er kunnen verblijven en wanneer het beschikbaar is. Als je al verhuurder bent, dan kun je een bestaande advertentie kiezen.
Gehele woning
Een thuis om te helpen
3 gasten
Studio
2 bedden
1 badkamer
Gehele woning
Een thuis om te helpen
3 gasten
Studio
2 bedden
1 badkamer
2
Een advertentie aanmaken
Vertel ons iets over je ruimte! Laat ons weten waar de ruimte zich bevindt, hoeveel mensen er kunnen verblijven en wanneer het beschikbaar is. Als je al verhuurder bent, dan kun je een bestaande advertentie kiezen.
Hoi Marie,
Ik werk voor een organisatie die nieuwkomers helpt die hun huis zijn verloren en proberen om hun leven weer van de grond te krijgen.
3
Reageer op aanvragen
Onze non-profitpartners maken reserveringen voor hun cliënten en sturen je een bericht als ze denken dat je woning geschikt is. Voordat er iets wordt vastgelegd kan je vragen stellen, overeenstemming bereiken over de logistiek en verwachtingen uitspreken over het verblijf.
Hoi Marie,
Ik werk voor een organisatie die nieuwkomers helpt die hun huis zijn verloren en proberen om hun leven weer van de grond te krijgen.
3
Reageer op aanvragen
Onze non-profitpartners maken reserveringen voor hun cliënten en sturen je een bericht als ze denken dat je woning geschikt is. Voordat er iets wordt vastgelegd kan je vragen stellen, overeenstemming bereiken over de logistiek en verwachtingen uitspreken over het verblijf.
4
Bereid je voor op het verhuren
Je kunt rechtstreeks met onze non-profitpartners samenwerken om te ontdekken hoe je je het best kan voorbereiden op de aankomst van je gast. Het Helpcentrum voor Open Homes bevat links naar informatie en antwoorden op veelgestelde vragen, en ons team is er om je te helpen als je vragen hebt terwijl je je voorbereidt op het verhuren.
4
Bereid je voor op het verhuren
Je kunt rechtstreeks met onze non-profitpartners samenwerken om te ontdekken hoe je je het best kan voorbereiden op de aankomst van je gast. Het Helpcentrum voor Open Homes bevat links naar informatie en antwoorden op veelgestelde vragen, en ons team is er om je te helpen als je vragen hebt terwijl je je voorbereidt op het verhuren.

Wat je nodig hebt om te verhuren

Jouw rol is om gasten een gastvrije ruimte aan te bieden en om vragen te beantwoorden.
  • Een extra kamer of gastenverblijf
  • Een comfortabel bed
  • Basisvoorzieningen en toiletartikelen
  • Beschikbaarheid voor twee weken of meer

Wat je nodig hebt om te verhuren

Jouw rol is om gasten een gastvrije ruimte aan te bieden en om vragen te beantwoorden.
  • Een extra kamer of gastenverblijf
  • Een comfortabel bed
  • Basisvoorzieningen en toiletartikelen
  • Beschikbaarheid voor twee weken of meer

Met wie we samenwerken

We werken samen met lokale en wereldwijde organisaties om de communities waar we actief zijn echt te begrijpen en te weten hoe we ze kunnen helpen. Deze geregistreerde non-profitorganisaties gebruiken Open Homes om accommodaties te vinden voor hun klanten en ondersteuning te bieden aan verhuurders tijdens een verblijf.

Hoe we je steunen

We weten dat dit kan aanvoelen als een flinke verbintenis. Daarom doen we ons best om informatie, middelen en manieren te bieden voor en tijdens een verblijf.
24/7 telefonische ondersteuning, informatie en middelen
Je staat er niet alleen voor. Naast de klantenservice van Airbnb die 24/7 voor je klaarstaat, kun je contact opnemen met een gespecialiseerd team dat je vragen over een Open Homes-reservering kan beantwoorden.
Vergoeding voor schade aan accommodatie
Hoewel het zeldzaam is dat er per ongeluk iets kapot gaat, begrijpen we dat je verzekerd wilt zijn. De Verhuurdersgarantie vergoedt voor elke verhuurder schade aan de accommodatie tot maximaal $ 1.000.000.

Toen we in de Airbnb-woning verbleven, hebben we andere buren ontmoet en raakten we met ze aan de praat; zij hebben ons hulp aangeboden. Het is een soort aparte planeet, binnen deze gemeenschap. Het is een droom voor ons.
Mousa
Open Homes-gast in Denver
Toen we in de Airbnb-woning verbleven, hebben we andere buren ontmoet en raakten we met ze aan de praat; zij hebben ons hulp aangeboden. Het is een soort aparte planeet, binnen deze gemeenschap. Het is een droom voor ons.
Mousa
Open Homes-gast in Denver

Antwoord op je vragen

Wat is Open Homes?

Open Homes geeft mensen gratis huisvesting in tijden van nood. Verhuurders van Airbnb kwamen in 2012 met het idee voor Open Homes. Nadat New York werd getroffen door de orkaan Sandy, besloten verhuurders hun huis gratis aan te bieden aan buren die gedwongen waren te evacueren. Geïnspireerd door hun vrijgevigheid, werd Open Homes een officieel onderdeel van Airbnb.

Sindsdien is het uitgebreid om geëvacueerden, hulpverleners, medische patiënten, vluchtelingen en asielzoekers te hulp te schieten. We werken samen met betrouwbare non-profitorganisaties zoals Mercy Corps, de International Rescue Committee en de Bone Marrow & Cancer Foundation om het programma verder te ontwikkelen en gratis huisvesting te vinden voor hun cliënten in tijden van nood.

Open Homes-verblijven zijn altijd gratis voor de gasten. Sommige verhuurders bieden hun accommodatie gratis aan via Open Homes door zich aan te sluiten bij de Open Homes-community. Als je je niet hebt geregistreerd om via Open Homes gratis gasten te ontvangen, krijg je nog steeds je gebruikelijke betaling voor je accommodatie wanneer je een Open Homes-reservering hebt. Airbnb ziet af van alle servicekosten voor deze reserveringen.

Wie kan op Open Homes verhuren?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

Wie komt er in aanmerking voor een Open Homes-reservering?

Open Homes biedt gratis accommodatie aan mensen in nood. Het programma ondersteunt geëvacueerden, hulpverleners, medische patiënten en hun zorgverleners, vluchtelingen en asielzoekers.

Hulp bij rampen

Na een ramp is er onmiddellijk behoefte aan tijdelijke huisvesting. Je kunt helpen bij de wederopbouw van je gemeenschap door onderdak te bieden aan buren die hun huis moesten ontvluchten en aan hulpverleners die naar het rampgebied zijn gestuurd. In dit geval kunnen mensen die getroffen zijn door de ramp en hulpverleners rechtstreeks voor zichzelf een Open Homes-advertentie zoeken en reserveren.

Om te kunnen reserveren, moeten de gasten bevestigen dat ze getroffen zijn door de ramp of dat ze een hulpverlener zijn die in een officiële hoedanigheid reageert. Ze gaan ook akkoord met onze waarden van de community en met de Gebruiksvoorwaarden van Airbnb.

Lees meer over verblijven voor hulp bij rampen.

Medische verblijven

Elke dag reizen mensen ver weg van huis voor een medische behandeling. Ze kunnen medische zorg ontvangen, een patiënt ondersteunen of herstellen in het gezelschap van hun familie tijdens een moeilijke tijd. Als verhuurder kun je iemand het comfort en de ruimte bieden die ze nodig hebben om te herstellen. In dit geval kunnen gasten zelf rechtstreeks een Open Homes-advertentie zoeken en reserveren, of een non-profitmedewerker kan de reservering maken in hun naam.

Meer informatie over Medische verblijven.

Onderdak voor vluchtelingen

Mensen die hun leven op een nieuwe plek proberen op te bouwen, worden geconfronteerd met veel obstakels. Voordat vluchtelingen en asielzoekers zich permanent kunnen vestigen, moeten ze papierwerk afronden, werk zoeken en een tijdelijke accommodatie vinden. Je kunt ze helpen door hen een comfortabele plek aan te bieden op een kritiek moment. In dit geval kan alleen een non-profitmedewerker de Open Homes-reservering maken in naam van de gast. Alle gasten hebben de wettelijke status van erkend vluchteling, met recht op internationale bescherming zoals bepaald door de Hoge Commissaris voor de Vluchtelingen van de Verenigde Naties (UNHCR) en/of zijn begonnen met het proces van asielaanvraag in het land waar zij momenteel verblijven.

Meer informatie over onderdak voor vluchtelingen.

Als je in aanmerking komt, moet je een geverifieerd account op Airbnb hebben om op Open Homes te kunnen reserveren. Ga naar airbnb.com en klik op Registreren om je account aan te maken. Je wordt gevraagd om je verjaardag, e-mailadres en telefoonnummer te verifiëren en een officieel legitimatiebewijs te uploaden. Je wordt misschien ook gevraagd om een betaalmethode te uploaden - dit dient gewoon voor accountverificatie, je hoeft geen kosten te betalen voor een reservering op Open Homes.

Hoe te zoeken naar medische verblijven of verblijven voor vluchtelingen:

  1. Zodra je bent doorverwezen naar Open Homes door een betrouwbare non-profitpartner, ga je naar Airbnb.com.
  2. Voer je bestemming, reisdatums en aantal gasten in.
  3. Klik op Zoeken.
  4. Als je dat wilt, kun je de filters gebruiken om je opties te verfijnen (bijvoorbeeld aantal slaapkamers). Klik op Meer filters om alle beschikbare filters te zien.
  5. Blader door de advertenties of gebruik de kaart om advertenties te vinden op de locatie die je wilt.
  6. Klik op een advertentie om deze te openen. Voor meer informatie kun je de beschrijving lezen, de voorzieningen en de Huisregels bekijken en de recensies lezen die andere gasten hebben achtergelaten voor de verhuurder.
  7. Neem contact op met de verhuurder om vragen te stellen.
  8. Als je klaar bent om te reserveren, stuur dan een reserveringsaanvraag.

Hoe zoek je naar accommodaties voor Hulp bij rampen:

  1. Ga naar de pagina Hulp bij rampen van Open Homes.
  2. Selecteer de optie Vind een accommodatie.
  3. Selecteer de ramp die u heeft getroffen.
  4. Selecteer Huisvesting zoeken.
  5. Gebruik de filters om je opties te verfijnen (bijvoorbeeld aantal slaapkamers). Klik op Meer filters om alle beschikbare filters te zien.
  6. Blader door de advertenties of gebruik de kaart om advertenties te vinden op de locatie die je wilt.
  7. Klik op een advertentie om deze te openen. Voor meer informatie kun je de beschrijving lezen, de voorzieningen en de Huisregels bekijken en de recensies lezen die andere gasten hebben achtergelaten voor de verhuurder.
  8. Neem contact op met de verhuurder om vragen te stellen.
  9. Als je klaar bent om te reserveren, stuur dan een reserveringsaanvraag.
  10. Je moet een extra stap op de reserveringspagina voltooien om te bevestigen dat je in aanmerking komt voor Open Homes.

Zodra de reservering door de verhuurder is geaccepteerd, ontvang je een bevestigingsmail, het adres van de accommodatie en het telefoonnummer van de verhuurder. Als je nog vragen hebt vóór het inchecken, gebruik dan de link Contact opnemen met de verhuurder voor communicatie met de verhuurder.

Meer informatie over de gastennormenvan Airbnb.

Hoe moet ik me voorbereiden op gasten van Open Homes?

Het maakt niet uit of je jezelf hebt aangemeld om gratis te verhuren via Open Homes of dat je een reserveringsaanvraag voor Open Homes hebt ontvangen. Er is een aantal dingen waar je aan moet denken bij de voorbereiding op je komst van je gasten:

  • Communiceer duidelijk.
  • Probeer hun behoeften te achterhalen en hoe je hen verblijf zo comfortabel mogelijk kan maken.
  • In tegenstelling tot reguliere Airbnb-gasten, reizen Open Homes-gasten vaak vanwege onvoorziene en moeilijke omstandigheden. Vergeet niet dat iedereen anders reageert en andere behoeften heeft.
  • Zorg ervoor dat je toegankelijk bent voor je gasten en dat ze gemakkelijk met je kunnen communiceren.
  • Informeer je gasten vooraf over de uitchecktijd en -procedure. Vertel ze ook over je verwachtingen over het schoonmaken van de ruimte (indien van toepassing).

Het kan per programma verschillen hoe het is om Open Homes-gasten te ontvangen. Veel gasten die door een non-profitorganisatie worden doorverwezen, hebben tijdens de reservering de volledige ondersteuning van een medewerker. Lees meer op onze speciale sites:

Meer informatie over de standaard voor gastvrijheid van Airbnb.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice voor Open Homes?

Een toegewijde klantenservice is beschikbaar voor alle verhuurders, gasten en non-profitpartners in geval van problemen en vragen over reserveringen met Open Homes, zeven dagen per week, van 9.00 tot 17.00 uur (Pacific Standard Time). Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar openhomessupport@airbnb.com. De specialisten van de klantenservice van Airbnb staan ook 24 uur per dag en zeven dagen per week voor je klaar.

Wat moet je doen als je je onveilig voelt tijdens een verblijf?

Bij een noodgeval of wanneer je persoonlijke veiligheid gevaar loopt tijdens een verblijf, moet je direct contact opnemen met de lokale politie of de nooddiensten.

Als je hulp van Airbnb nodig hebt bij een veiligheidsprobleem, neem dan contact op met ons Vertrouwen- en Veiligheidsteam.

Lees voor het begin van je verblijf onze veiligheidstips.

Voeg je bij een community die op een nieuwe, meer persoonlijke manier wil bijdragen.

Nog vragen?
Vind antwoorden in ons Helpcentrum of neem contact met ons op.
Ga naar ons Helpcentrum