Airbnb en je buurt
Als je denkt dat je buurman een Airbnb-verhuurder is en je hebt een klacht, dan willen we dat weten.
Wat gebeurt er als je een kwestie indient?
Nadat je het formulier hebt ingevuld, ontvang je een bevestigings e-mail met een zaaknummer en een kopie van je antwoorden.
Ons team zal je klacht beoordelen. Als we het kunnen matchen met een actieve Airbnb-advertentie, zullen we als het mogelijk is je bericht aan de verhuurder doorsturen.
Als je het webadres van de advertentie aanlevert, zullen we in staat zijn om contact met je op te nemen. Als je alleen het straatadres geeft, kunnen we niet met je opvolgen maar we kunnen nog steeds jouw bericht aan de verhuurder sturen.