Wat moet ik doen als ik mijn verhuurder niet kan bereiken?

Hier zijn enkele suggesties voor als je je verhuurder niet kunt bereiken. Houd er rekening mee dat je alleen als je reservering geaccepteerd is via e-mail of telefoon contact kunt opnemen met je verhuurder.

• Geef je verhuurder even de tijd om te reageren: houd er rekening mee dat je verhuurder in een andere tijdzone kan wonen.
• Stuur een bericht via Airbnb: zoek je verhuurder op in je berichten en stuur een bericht.
• Bel je verhuurder via de app: open de Airbnb-app, ga naar Reizen en tik op je reis. Tik vervolgens op Je gereserveerde woning. Daar vind je de optie om je verhuurder te bellen. Als je al op reis bent, moet je misschien op je incheckdatum tikken om de gespreksoptie te vinden.

Als je je reservering bij deze verhuurder niet kunt vinden, vraag dan om hulp.