Ga direct naar inhoud
Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten

    Voorwaarden voor feesten en evenementen

    Let op: per 20 augustus 2020 heeft Airbnb een wereldwijd verbod uitgevaardigd op alle feesten en evenementen in Airbnb-accommodaties en daarbij een maximale bezetting van 16 personen ingesteld, in overeenstemming met ons communitybeleid. Dit verbod op feesten geldt voor alle toekomstige reserveringen op Airbnb en blijft vooralsnog voor onbepaalde tijd van kracht.

    In de Waarden van de community staat dat leden van de Airbnb-community geen overlast mogen veroorzaken. Hosts en gasten moeten daarom duidelijke afspraken maken over eventuele bijeenkomsten die in een accommodatie worden georganiseerd. De meeste gasten gedragen zich keurig. Toch hebben we voor de duidelijkheid speciale voorwaarden voor feesten en evenementen opgesteld, zodat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht. Volgens dit beleid is het volgende vooralsnog niet toegestaan:

    • bijeenkomsten van meer dan 16 personen
    • alle storende feesten en evenementen

    Gasten van wie wij horen dat zij een storend feest hebben gegeven of onze regels voor bijeenkomsten van meer dan 16 personen hebben overtreden, worden geschorst of van het Airbnb-platform verwijderd. In sommige gevallen worden recensies van gasten van dergelijke feestjes verwijderd. Als we vaststellen dat een host toestemming heeft gegeven voor een feest dat in strijd is met deze regels, kunnen we de desbetreffende advertentie van Airbnb verwijderen. Mochten we een of meer meldingen ontvangen dat een accommodatie voor overlast zorgt, dan kunnen we de host vragen om de regels aan te passen of de advertentie tijdelijk schorsen.

    Naast het aanscherpen van onze regels voor feesten werken we aan technologieën die risico's detecteren om storende feesten in de kiem te smoren nog voordat ze van start gaan.

    Grote bijeenkomsten

    Vooralsnog zijn alle bijeenkomsten van meer dan 16 personen (zowel gasten als hun bezoekers) niet toegestaan, ook niet als de host daarvoor toestemming heeft gegeven.

    Feesten en evenementen

    Vooralsnog zijn alle storende feesten en evenementen verboden, ongeacht de grootte. Het account van gasten die dit soort evenementen organiseren, kan worden verwijderd. Hosts die deze regel overtreden en toestaan dat gasten feesten organiseren, krijgen eveneens te maken met sancties. In het ergste geval wordt hun advertentie verwijderd.

    Overlast melden

    Als een op Airbnb geadverteerde woning overlast veroorzaakt, zoals lawaai, een storend feest, meer dan 16 aanwezigen of onveilig gedrag, kun je dat melden via de ondersteuning voor buurtbewoners. Daar staat ook een nummer dat je kunt bellen als er haast bij is. Voor klachten over een feestje dat nog gaande is, kun je het nummer van het ondersteuningsteam voor buurtbewoners bellen. Als je een probleem hebt gemeld, stuurt Airbnb een bevestigingsmail waarin de vervolgstappen worden uitgelegd.

    Interventie bij ongeoorloofde feestjes

    Het was altijd al een prioriteit om te voorkomen dat er zonder toestemming feestjes in Airbnb's worden gegeven. We nemen maatregelen om veilig en verantwoord reizen mogelijk te maken. Dit betekent dat bepaalde reserveringen met risicovolle kenmerken mogelijk beperkt worden.

    Hoe het werkt: gasten met een weinig recensies mogen niet nog op het laatste moment een gehele woning reserveren.

    Hoewel we begrijpen dat dit vervelend is, heb je nog steeds mogelijkheden. Deze beperkingen zijn niet van toepassing op hotel- of privékamers, dus we raden je aan om naar dat soort accommodaties te zoeken.

    Inhoudelijke richtlijnen voor advertenties

    In overeenstemming met dit beleid mogen hosts geen storende feesten en evenementen in hun woning uitlokken door hun ruimte als feest- of evenementvriendelijk te adverteren. Hosts mogen in hun advertentie ook niet aangeven dat een ruimte geschikt is voor bijeenkomsten van meer dan 16 personen.

    Advertenties waarin deze regels worden overtreden (in de titel, beschrijving, huisregels, op foto's of op wat voor manier dan ook), kunnen worden geschorst totdat het desbetreffende gedeelte is verwijderd. Als we klachten ontvangen over een woning waarvoor deze regel wordt overtreden, kunnen we de advertentie ook voor maximaal 30 dagen opschorten. We verzoeken de host dan om expliciet op de advertentie te vermelden dat feesten en evenementen niet zijn toegestaan.

    In het zeldzame geval dat een accommodatie blijkbaar alleen voor het organiseren van feesten of evenementen bedoeld is (bijvoorbeeld feest- of evenementenlocaties) of dat een accommodatie ernstige overlast in de buurt heeft veroorzaakt, kan deze voorgoed van Airbnb worden verwijderd.

    Regels voor verschillende woningtypen

    Traditionele horecalocaties

    We vertrouwen erop dat hosts van traditionele horecalocaties (zoals boetiekhotels) hun eigen regels voor evenementen stellen. Zij mogen naar eigen goeddunken passende evenementen toestaan. Als we klachten over dit soort accommodaties en evenementen krijgen of als het om ongepaste evenementen blijkt te gaan, nemen we zo nodig contact op met de host van die locatie.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?

    Gerelateerde artikelen