Bij het typen van de zoektermen krijg je suggesties. Om deze te bekijken, gebruik je de pijltjestoetsen omhoog en omlaag. Met enter maak je een keuze. Als de selectie een zin is, wordt die zin als zoekopdracht gebruikt. Als de suggestie een link is, wordt de pagina geopend in de browser.
Zo werkt het
Host

Als je je ongemakkelijk voelt door een gast

Onthoud dat je direct contact met de lokale politie of hulpdiensten moet opnemen in een noodsituatie of als je persoonlijke veiligheid bedreigd wordt.

Jij bepaalt de regels voor je ruimte, zo simpel is het. Als een gast een van je Huisregels overtreedt of iets doet waardoor jij je onveilig voelt, dan kun je daar iets aan doen.

Voordat je een reserveringsaanvraag accepteert

Met behulp van deze veiligheidstips leer je potentiële gasten kennen, tref je de juiste voorbereiding voor je ruimte en bescherm je jezelf.

Het weigeren van een reserveringsaanvraag heeft niet direct gevolgen voor de rangschikking van je advertentie. Je plaats in de zoekresultaten kan wel beïnvloed worden als je regelmatig aanvragen weigert.

Nadat je een reservering hebt geaccepteerd

Als je een reservering al hebt geaccepteerd, kun je deze annuleren.

Controleer of je sanctievrij kunt annuleren, bijvoorbeeld omdat gasten een onbevoegd feest willen geven of hun hond meenemen terwijl dit volgens jouw Huisregels niet is toestaan.

Hier staat alles wat je over annuleringssancties moet weten. 

Ongepaste berichten melden

Als je je ongemakkelijk voelt door een bericht van een gast, laat het ons dan weten door het bericht als ongepast te markeren. Open de berichtenreeks en selecteer het vlaggetje naast het bericht dat je wil rapporteren.

In het Informatiecentrum vind je tips over hoe je uitdagingen voor hosts het hoofd kunt bieden en onverwachte omstandigheden kunt incalculeren.

Had je iets aan dit artikel?

Gerelateerde artikelen

Hulp met je boekingen, account en nog veel meer.
Inloggen of aanmelden