Kan ik een reis die door een voormalige medewerker is gereserveerd annuleren?

Reserveringen die zijn gekoppeld aan voormalige medewerkers met niet-bevestigde e-mailadressen en in rekening worden gebracht op de betaalmethode van je bedrijf, kunnen worden geannuleerd.

Om dit te doen:

Log in op je Airbnb-account en ga naar je Airbnb for Work-dashboard
Klik op het meldingspictogram in de navigatiebalk
Klik onder Lopende verzoeken van medewerkers op Niet-bevestigde medewerkers
Selecteer de voormalige medewerker in de lijst
Klik op Reis bekijken
Klik in het reisschema op Annulering voor reis aanvragen
Voeg een opmerking toe aan je annuleringsverzoek en klik vervolgens op Verzoek verzenden

Ons team van de klantenservice neemt contact met je op zodra je annuleringsverzoek is beoordeeld. De annulering is onderhevig aan de annuleringsvoorwaarden van de advertentie.

Als de reiziger de reis heeft gereserveerd met een persoonlijke betaalmethode, kun je deze persoon uit je Airbnb for Work-programma verwijderen. Hierdoor wordt de reis niet geannuleerd, maar kan deze persoon geen toekomstige reizen meer boeken die door je bedrijf worden betaald. Ontdek hoe je iemand uit je programma verwijdert.