Airbnb-servicekosten

Om te zorgen dat alles op Airbnb soepel verloopt en de kosten van onder andere onze 24/7 klantenservice te dekken, brengen we servicekosten in rekening nadat een reservering is bevestigd.

We hanteren twee tariefstructuren voor verblijven: gedeelde servicekosten en servicekosten voor alleen hosts.

1. Gedeelde servicekosten

De host en de gast betalen beide een deel van de servicekosten. Dit komt het meest voor.

Servicekosten voor hosts

De meeste hosts betalen een toeslag van drie procent, maar sommige betalen meer. Denk aan:

• Airbnb Plus-hosts
• hosts van accommodaties in Italië
• hosts die zeer strenge annuleringsvoorwaarden hanteren

De servicekosten worden berekend op basis van het subtotaal voor de reservering (nachttarief + schoonmaakkosten + eventuele extra kosten voor gasten, exclusief Airbnb-servicekosten en belastingen). Deze worden automatisch afgetrokken van de uitbetaling aan de host.

De servicekosten voor een reservering bekijken:

1. Ga naar je Transactiegeschiedenis.
2. Selecteer de reserveringscode.
3. Ga onder Uitbetaling naar Servicekosten van Airbnb.

Servicekosten voor gasten

De servicekosten voor gasten zijn meestal lager dan 14,2% van het subtotaal van de reservering (nachttarief + schoonmaakkosten + eventuele extra kosten voor gasten, exclusief Airbnb-servicekosten en belastingen). De precieze kosten zijn afhankelijk van diverse factoren en krijg je bij het afrekenen te zien, dus voordat je daadwerkelijk reserveert. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

2. Servicekosten voor alleen hosts

Alle servicekosten worden hierbij afgetrokken van de uitbetaling aan de host. Het gaat meestal om 14-16%, maar dit kan hoger uitvallen voor Airbnb Plus-hosts en hosts die zeer strenge annuleringsvoorwaarden hanteren. Voor accommodaties op het Chinese vasteland bedragen de servicekosten tien procent.

Deze servicekosten zijn verplicht voor traditionele horecagelegenheden, zoals hotels en service-appartementen) en hosts die via software verbonden zijn (tenzij de meeste van hun geadverteerde accommodaties in de Verenigde Staten, Canada, de Bahama's, Mexico, Argentinië, Taiwan of Uruguay liggen).

Btw

Afhankelijk van de wetgeving van het rechtsgebied in kwestie moet er mogelijk ook nog btw worden geheven. De servicekosten zijn inclusief btw (voor zover van toepassing).