De annuleringsvoorwaarden van je geboekte ervaring opzoeken
Stel, je wilt een ervaring boeken met de mogelijkheid om die te kunnen annuleren, of er gebeurt iets waardoor je direct moet annuleren. In dat soort gevallen heb je de annuleringsvoorwaarden van je geboekte ervaring nodig. Hieronder zie je hoe je die opzoekt.
Voordat je gaat boeken
De annuleringsgegevens staan op de advertentiepagina van de ervaring, onder Wat je moet weten. Je krijgt deze gegevens ook te zien als je boekt, nog voordat je betaalt.
Nadat je gereserveerd hebt
Zo vind je de voorwaarden en annuleringsmogelijkheden voor je gereserveerde ervaring:
- Ga naar Reizen en klik op je reservering.
- Klik op Details weergeven.
- Ga naar Reserveringsgegevens en zoek de Annuleringsvoorwaarden voor ervaringen.
- Tik op Reizen
en vervolgens op je reservering.
- Ga naar Reserveringsgegevens en zoek de Annuleringsvoorwaarden voor ervaringen.
- Tik op Reizen
en vervolgens op je reservering.
- Ga naar Reserveringsgegevens en zoek de Annuleringsvoorwaarden voor ervaringen.
- Ga naar Reizen en tik op je reservering.
- Ga naar Reserveringsgegevens en zoek de Annuleringsvoorwaarden voor ervaringen.
Als je wilt weten welk bedrag je terugkrijgt, begin je met het annuleren van je reservering. Je krijgt dan een uitgebreid restitutie-overzicht te zien.
Verzachtende omstandigheden
Moet je annuleren vanwege een noodgeval? Bekijk onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden om te controleren of jouw situatie hieronder valt. Alvast handig om te weten: je moet misschien documentatie verstrekken.
Wanneer gasten niet kunnen afreizen vanwege COVID-19, valt dat niet onder onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden. Meer informatie over de dekking voor COVID-19 onder onze Voorwaarden bij verzachtende omstandigheden.
Gerelateerde artikelen
Hoe annuleer ik mijn gereserveerde ervaring?
Zodra je de annuleringsprocedure hebt doorlopen, kun je het restitutiebedrag controleren voordat je de wijziging definitief maakt.- Host van ervaring
Een reservering annuleren als host van een ervaring
Je kunt een ingeplande ervaring vanuit je kalender annuleren. Je gasten worden op de hoogte gesteld en krijgen het volledige bedrag terug. M… - Gast
Wanneer je host je ervaring annuleert
Als een host een ervaring moet annuleren, word je daar onmiddellijk van op de hoogte gesteld en krijg je volledige restitutie.