De hoofdhost: een kennismaking

Zelfs wanneer er meerdere mensen verantwoordelijk zijn voor het succes van een accommodatie, kan er maar een de hoofdhost zijn. Dat is degene die als host staat vermeld op de advertentie, boekingsaanvragen en boekingen.

Soorten hosts

Er zijn drie soorten hosts die de hoofdhost kunnen zijn.

• Eigenaar van de accommodatie: De persoon die de ruimte via het eigen Airbnb-account adverteert. Dit is meestal de eigenaar van de woning of degene die er zelf woont.
• Co-host met volledige toegang: Meestal een vriend, familielid of een ingehuurde professional die de host helpt bij het beheren van de ruimte. Co-hosts met volledige toegangsrechten kunnen de hoofdhost zijn. De eigenaar van de accommodatie of een co-host met volledige toegang bepaalt wie de hoofdhost van de accommodatie is. Meer informatie over wat co-hosts kunnen doen.
• Verhuurteam: Een verhuurteam is een bedrijf of een aantal mensen dat ruimtes beheert namens de eigenaar van de accommodatie. Dit team kan van alles doen, zoals tarieven instellen, gasten verwelkomen en het onderhoud aan de accommodatie regelen. De accounteigenaar van het verhuurteam staat altijd als hoofdhost vermeld. Meer informatie over wat verhuurteams op Airbnb kunnen doen.

Wat recensies van gasten voor de hoofdhost betekenen

Recensies van gasten staan alleen op het profiel van de eigenaar van de accommodatie. Wanneer de hoofdhost ook de eigenaar van de accommodatie is, staan de beoordelingen en recensies van gasten dus op het profiel van deze persoon. In dat geval hebben ze ook invloed op de Superhost-status van de eigenaar.

Beoordelingen en recensies van gasten staan niet op het profiel van de co-hosts en hebben ook geen invloed op hun Superhost-status.

Bij verhuurteams krijgt ieder lid van het team meldingen over de boekingsaanvraag, maar beoordelingen en recensies verschijnen alleen op het profiel van de eigenaar van de accommodatie.