Ga direct naar inhoud
    Navigeer voorwaarts om toegang te krijgen tot voorgestelde resultaten
    Langere wachttijden dan normaal vanwege COVID-19
    Als je reservering pas over 72 uur of later is, vragen we je om pas dichter bij de inchecktijd contact met ons op te nemen. Als je een reservering wilt wijzigen of annuleren, kun je dit op de pagina Reizen of op je dashboard voor hosts doen.

    Kan ik de reservering van een gast veranderen of annuleren tijdens de reis?

    We don’t allow hosts to cancel a reservation mid-trip without contacting us. If something comes up and you need to cancel the remainder of a reservation, make sure you message your guest to let them know what’s going on, then contact us for help.

    To send your guest a request to change the reservation:

    1. Go to your Reservations
    2. Click the three dots menu for the reservation you want to change
    3. Click Change or cancel
    4. You'll be taken to a new page
    5. Select Change Reservation and make the change (you can change the dates, number of guests, and price from this page)
    6. Click Continue
    7. Confirm the change is correct, then click Send request

    Once the guest agrees to the change, any cost difference will be automatically applied to their reservation.

    Heb je de hulp gekregen die je nodig had?