Waarom is een reservering dubbel in rekening gebracht?

Voordat je een reserveringsaanvraag indient, kun je zien of het bedrag van de reservering gereserveerd zal worden op de door jou gekozen betaalmethode (pre-autorisatie) of dat deze direct belast zal worden.

Pre-autorisatie van je betaalmethode

Sommige betaalmethoden of locaties vereisen een pre-autorisatie van het volledige bedrag van de reservering op het moment van je aanvraag. Als je reserveringsaanvraag wordt geaccepteerd, wordt de pre-autorisatie omgezet in een echte afschrijving en zal het bedrag worden afgetrokken van je betaalrekening.

Als de reserveringsaanvraag wordt geweigerd of vervalt, zie je de pre-autorisatie verdwijnen of als een terugbetaling verschijnen op je betaalrekening. Afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank, kan het vrijgeven van de pre-autorisatie tot zeven werkdagen in beslag nemen.

Als je betaalmethode belast wordt

Sommige betaalmethoden of locaties vereisen dat het volledige bedrag van de reservering op het moment van je aanvraag wordt afgeschreven. Als je reserveringsaanvraag wordt geaccepteerd, blijft de betaling staan en wordt je reservering bevestigd.

Als de reserveringsaanvraag wordt geweigerd of vervalt, wordt je onmiddellijk en automatisch terugbetaald. Afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank, kan de terugbetaling tot 10 kalenderdagen in beslag nemen.