Hoe vraag ik mijn verhuurder om aanvullende restitutie?

Verzoeken om terugbetaling moeten via ons Resolutiecentrum worden afgehandeld.

Als je een reservering hebt moeten annuleren en je verhuurder heeft ingestemd met een extra terugbetaling bovenop het bedrag dat je op basis van de annuleringsvoorwaarden hebt ontvangen, zul je dit eerst via je Airbnb-berichtenreeks met de verhuurder moeten bevestigen. Zodra je dat hebt gedaan, kun je via ons Resolutiecentrum je verzoek om teruggave indienen.